客运值班员复习试题.docx

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客运值班员复习试题

1.结账时间除特殊规定外统一规定为（），客运营业单位的售票结账时间可为交接班时间，12306网站售票结账时间为（），旅客列车结账时间为本次乘务工作终了。

A、12点，24点

B、18点，24点

C、18点，18点

D、24点，24点

【正确答案】：B

2.车站发生旅客人身伤害，拍发（）内容与列车相同。

A、电报

B、《事故情况》

C、“客运记录”

D、《事故速报》

【正确答案】：D

3.《铁路行李损失处理规则》中规定：行包损失款额500元以上未满10000元的为什么损失。

A、一级损失