管理评审控制程序.docx

管理评审控制程序

1目的

组织管理评审，以确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。

2范围

本程序规定了管理评审的内容、方法和要求。

本程序适用于公司和分厂管理评审的组织进行。

3职责

公司总经理（或分厂厂长）负责组织公司（或分厂）管理评审。

公司和分厂管理者代表协助组织管理评审。

公司和分厂质量管理部门负责做好管理评审的具体工作。

公司和分厂各部门提供管理评审所需资料和组织实施管理评审的各项决定。

4控制要求

4.1公司和分厂管理评审每年进行一次。如内外环境发生重大变化、法律法规及质量管理标准变更、出现重大质量问题或顾客投诉增多等情况时，可增加管理评审频次。

4.2在正常情况下，公司管理评审在每年三月份之前进行。分厂管理评审是公司管理评审重要构成部份，在公司管理评审之前进行。

4.3管理评审计划

4.3.1公司管理评审计划，由公司质量管理部门按照公司总经理提出的要求负责编制，在管理评审会议前两个月通知有关部门及分厂。分厂应按公司要求，编制分厂管理评审计划，并组织实施。

4.3.2管理评审计划的内容

评审的目的和重点内容；

评审时间安排；

评审资料的准备与提供；

评审会议参加人员。

4.4评审输入

4.4.1评审输入的内容，包括：

内部、外部质量审核的结果；

顾客信息反馈，包括顾客投诉，顾客满意度测评等；

过程的业绩和产品的符合性；

预防和纠正措施的状况；

以往管理评审的跟踪措施；

质量管理体系变更情况；

产品、过程或体系改进的建议。

4.4.2评审输入由各职能部门提供，公司和分厂质量管理部门、管理者代表应对文件和资料进行审核。

4.5管理评审会议

4.5.1公司（或分厂）管理评审会议由公司总经理（或分厂厂长）主持，不得他人替代。

4.5.2会议参加人员进行讨论，对评审输入进行分析、评价，公司总经理（或分厂厂长）应对评审作出结论，提出相应的措施或决定。

4.6评审输出

4.6.1评审输出的内容，包括：

质量管理体系及其过程有效性的改进；

与顾客要求有关的产品的改进；

资源需求的决策。

4.6.2评审输出应形成文件，由公司和分厂质量管理部门负责整理，经公司总经理（或分厂厂长）批准后下发执行。

4.7管理评审的后续工作

4.7.1公司和分厂各部门应贯彻实施管理评审后形成的决策、措施。质量管理部门负责跟踪验证。

4.7.2管理评审的文件资料，由公司和分厂质量管理部门负责整理，归档保存。

5记录表式

管理评审计划表

管理评审报告表