互联网医院诊疗平台功能列表.pdfVIP

互联网医院诊疗平台功能列表

编号应用场景功能模块功能描述

患者进入互联网诊疗，需先预约挂号，挂

ZL-001预约挂号

号时需填写就诊人相关信息。

患者通过患者小程序进入图文咨询服务，可

ZL-002图文咨询

与医生进行图文在线交流。

患者进入小程序，通过视频订单，进入诊室与

ZL-004视频问诊医生进行视频互动。医生可视病情对患者开具

处方或医技项目。

患者进入患者小程序，打开我的咨询，点

ZL-005医嘱查看击查看即可看到医生所开病历和处方信

息。

图文订单和视频订单完成后，患者可以对医生

ZL-006医生评价进行评价。评价包括服务满意度进行评分，并

提交评价内容。

通过患者小程序提交图文订单或者视频订

ZL-007在线支付

单，在线支付所需费用。

患者小程序可查看处方药品物流配送信

ZL-008查看物流

息。

通过患者小程序消息查看图文订单和视频

ZL-009消息中心订单中的就诊结果，就诊时间，治疗方案

等消息，及时提醒患者进行相关操作。

居民端

居民群众申请互联网医院诊疗服务时，需

知情同意

ZL-010先阅读互联网医院知情同意书，在流程上

书

规避风险，尽量让患者知晓风险。

患者可以添加多个就诊人进行咨询。如：患者

就诊人管

ZL-011帮助父母进行在线咨询，可添加父母为就诊人

理

并提交订单。

患者进入小程序，通过科室、医生姓名等方式

ZL-012医生搜索

搜索医生，选择医生进行在线咨询。

患者进入小程序，通过填写问题单并选择咨询

的医生后提交图文咨询订单。在订单有效期内

可反复咨询医生。

ZL-013订单管理

患者进入小程序，通过填写问题大并选择咨询

的医生（或诊室）后提交视频订单。进入候诊