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退换货规定及处理流程

受理范围：

1.正常退换货〔如：滞销产品.按首批进货30%退换.以后10%进展退换.全部产品保

质期半年内不予退换.一年内6折退换货〕不影响二次销售的可进展退换。退货

二个月内不行再订同类产品.

2.产品质量退换货(如:产品质量、包装缺陷、渗漏等.)如在破损的状况下须要拍照

发送至总部客服人员确认.

3.配送、促销物品不予退换.(注:在提货后2个工作日内有疑问可向总部提出申请.

过后不予受理.)

4.非正常退货〔如：停业等.总部负责按进货价收回存货.由代理商负责供应的货物

由代理商收回，破损商品不予受理。退换货物的时效为保质期前一年，超过一年

不予受理.〕

退换货流程：

客户提出书面申请传真至我司〔附退换货申请表，注明退换货缘由，有无破损状

况〕——客户效劳部受理申请——总部核准后——出具处理看法并由客服通知客户

——客户退回货品，并回传货运单〔客户必需进展运输保险，运费及运输保险费由

乙方支付，装箱单上要注明有无破损状况。因质量问题导致的退货由总部担当运费。〕

——仓库收货并验收——物流部确认并出具书面文件——客户效劳部通知客户

具体处理方案——客户确认——物流部验收退回货物，办理退换〔先换后退〕—

—财务部调整往来帐。

*物流部办理退换的操作程序由物流部具体制定。

其它事项：

1.对于客户符合条件的申请的退换货原那么上接受先换后退的方式处理。

2.对于客户申请的响应时效不能超过3个工作日。

3.对于因运输造成破损而退换的产品，总部可视状况酌情赐予受理〔依据金

额认定〕，总部协作客户追究承运方造成货物破损的损耗责任。因此，客户收货时必

需谨慎验收，以追究承运方责任.

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4.在货物发回过程中,客户必需要赐予保价.如货物在发回途中出现损坏或与

客户退回货物不符.责任由客户自己担当.

退换货流程及规定附加条例

1、加盟商向总部提出退换货申请时，必需填写总部统一规定的退换货申请表，并把

申请表传真与公司客服专员接收，该申请表上的数量及品种经总部核准后，再按

申请表上的数量及品种把产品退回公司总部。

2、加盟商在把申请退换的产品发回公司时，包装箱内必需放有申请表原件，退回的

产品的包装箱内假设无退换货申请表，加盟商那么须要把申请表传真与公司，公

司物流部方能凭表验收退换的产品；

3、加盟商在填写退换货申请表时必需保证时间的精确性，总部的核查工作以加盟商

填写的退换货申请表的时间为准；

4、加盟商在发回退换产品时，必需保证该退换产品的完整性，如瓶子标签、包装外

盒等完好如初，公司总部在接收到退回的产品后会对其进展评估，如有非完整性

的产品且经过物流部核准后，此产品将不予退换。

5、总部必需在收到货物起3个工作日内赐予精确的处理方案；

6、加盟商和公司物流部在收到货品后，都要立刻开箱检查，以便刚好发觉因物流公

司的缘由造成的产品破损，并向物流公司索赔。

收到传真后请回复确认.特殊感谢!

格凌兰客户效劳部

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她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，

她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，

她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，

她含着笑，背了团箕到广场上去

晒好那些大豆和小麦，

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大堰河，为了生活，

在她流尽了她的乳液之后，

她就用抱过我的两臂，劳动了。

大堰河，深爱着她的乳儿；

在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，

为了他，常静静地走到村边的她的家里去，

为了他，走到她的身边叫一声“妈”，

大堰河，把他画的大红大绿的关云长

贴在灶边的墙上，

大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；

大堰河曾