物业管理客户满意度调查问卷表模板.docxVIP

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物业管理客户满意度调查问卷表模板

尊敬的业主朋友们：

为了进一步提升物业管理服务水平，更好地满足各位业主的需求，我们特别组织此次物业管理客户满意度调查问卷活动。我们希望通过此次调查问卷了解您对物业管理服务的真实看法和建议，以便我们能够不断改进服务质量，为您创造更加舒适和谐的居住环境。

1.您的性别：

□男□女

2.您的年龄段：

□18岁以下□18—30岁□31—45岁□46—60岁□60岁以上

3.您在本小区居住的时间：

□少于1年□1—3年□3—5年□5年以上

4.您是通过何种途径得知物业管理相关信息的？（可多选）

□物业管理处公告

□小区群聊

□小区宣传栏

□其他______________________________

5.您对物业管理处的服务态度整体感觉如何？

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

6.您对物业管理处的响应速度是否满意？

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

7.您对小区的环境卫生是否满意？

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

8.您对小区的安全管理是否满意？

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

9.您对小区的公共设施维护是否满意？

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

10.您对小区的绿化管理是否满意？

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

11.您对小区的停车服务是否满意？

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

12.您对小区的维修服务是否满意？

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

13.您认为物业管理服务存在哪些问题或不足？（可多选）

□服务态度差

□响应速度慢

□环境卫生不佳

□安全管理不到位

□公共设施维护不及时

□绿化管理不善

□停车管理混乱

□维修服务不及时

□其他_________________________________________

14.您对物业管理的整体满意度如何？

□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

15.您认为物业管理服务在哪些方面需要改进？

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16.您对我们还有其他建议或意见吗？请提出您的宝贵意见，以便我们能更好地做出改进。

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感谢您抽出宝贵时间参与本次调查，您的每一条建议都是我们改进工作的动力。我们承诺将认真对待您的反馈，并努力提升服务水平，为您打造更加美好的居住环境。再次感谢您的支持与配合！