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2024-12-20 发布于河南
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局信访工作总结汇报（通用9篇）.pdf

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局信访工作总结汇报（通用9篇）

局信访工作总结汇报篇1

县地方税务局在市局的正确领导领导和信访门的指导下，按照“分级负责、

归口管理”的原则，通过来信和来访的接待，保持地税门同纳税人及社会各界的

密切联系，接受社会各界的监督，保护纳税人的合法权益，促进地税门工作朝规

范化方向发展。

一、领导重视、明确分工。

县局领导一贯强调：群众利益无小事。要求各门要将信访工作作为实践“三

个代表”重要标准。结合实际工作，县局采取“预防为主、标本兼治、重在治

本”的措施，大力加强政治思想工作，强化廉政建设责任制，以行风评议为契机，

进一步改进工作作风，把可能出现的问题消灭在萌芽状态。按照“分级负责、归口

管理”原则对信访工作进行分工，偷税举报案件由稽查局受理，人事举报由人秘股

受理，行风举报由监察室受理。做到谁受理，谁负责，做到及时，就地依法解决问

题与思想教育相结合。

二、制定制度、加大力度。

县局分别以婺地税发[2019]77号、90号文件下发各单位，对信访工作的目的、

要求进一步规范，并将信访工作列入年度考核，加大了信访工作力度，负责受理的

门之间，分工不分家，相互沟通，相互协调，年终登记统一汇总，形成工作上的

合力，有力加强了信访工作。

三、真抓实干，力度显著。

我局对来访群众做到热情接待，认真记录，耐心解答，及时办理，将来访人姓

名、性别、单位、申诉内容记录在《群众来信来访登记表》上，及时呈阅分局领

导，对反映属实，按政策规定可以解决的问题，由局领导责成有关门妥善解决;

不符合政策规定的来信来访，做好解释工作，尽量使来访人满意。在今年的案件偷

税举报案件中有3件属实，已经查处，另有1件举报不实，已向来访人做好解释;来

访反映代征单位直接向建房户收取建筑营业税的情况，责成城郊分局进行调查，查

明情况属实，向建房户退还税款。截至目前，我局没有违纪的人和事，也没有因信

访工作处理不善而发生上访，保证了正常的工作秩序。

局信访工作总结汇报篇2

婺源县地方税务局在市局的正确领导领导和信访门的指导下，按照“分级负

责、归口管理”的原则，通过来信和来访的接待，保持地税门同纳税人及社会各

界的密切联系，接受社会各界的监督，保护纳税人的合法权益，促进地税门工作

朝规范化方向发展。