医疗2023可持续发展报告.docx

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目录CONTENTS

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董事长致辞

09高效治理迈向高质量发展新征程

47环境友好加速绿色低碳转型

81关键绩效表

03

关于鱼跃医疗

11强化公司治理

49完善环境管理

85报告编制说明

05

可持续发展管理

14恪守商业道德

17全链协同管理

21可持续供应链

26信息安全与隐私保护

51绿色产品设计

52应对气候变化

56降低环境影响

86指标索引表

29创新引领让科技律动生命

31创新驱动未来

34深耕智慧医疗

38坚守品质初心

59以人为本成就生命价值

61携手员工成长

75守护生命健康

江苏鱼跃医疗设备股份有限公司2023可持续发展报告

董事长致辞

时序更替，华章日新。2023年对于鱼跃医疗而言意义

非凡，随着人们生活水平提升和人口老龄化加剧，医疗

健康需求和品质要求持续快速增长；随着产业加速变

革，绿色化、数智化发展水平显著提高，我们将ESG

理念深度融入经营发展之中，全面加强研发创新，深

入推进数智转型，持续提升产品可及性，这一年深耕

与突破并行，提质与增效齐进。

责任与担当，贯穿鱼跃医疗的奋进历程。对鱼跃医疗

而言，ESG不是可选题，而是我们实现高质量、全球

化发展的必答题。多年来，我们始终怀抱着“通过创

新引领行业发展，提升千万家庭健康水平”的愿景，

以健康立心，以科技立行，不断探索ESG发展新路径

新样本，推动公司可持续发展，努力为全球医疗健康

事业贡献鱼跃力量。作为鱼跃医疗首份正式对外发布

的可持续发展报告，本报告旨在与社会各界分享我们

对于可持续发展的深入思考与管理实践，向社会各界

传递共建、共创、共享可持续发展未来的良好愿望。

以创新为本，赋能健康。鱼跃医疗遵循“创新重塑医疗

器械”的全新战略，以创新为发展驱动力，持续加大研

发投入，坚持依靠科技创新开辟发展新领域新赛道、塑

造发展新动能新优势，为社会带来更高价值的医疗健康

解决方案。2023年，公司依托全球化研发网络和多个

国家级与部省级科研创新平台，对行业重点难点技术进

行科研攻关，取得了一批国际先进、拥有自主知识产权

的成果、专利和标准，也构建了更加合理且丰富的产品

研发管线，与国际一流产品的竞争能力进一步提升；深

耕智慧医疗，建立开放式赋能型平台，依托“鱼跃健康

管家平台”等载体持续拓宽数字化健康服务边界，多场

景赋能合作伙伴，数字化医疗服务生态建设取得实质性

进展，智慧医疗服务闭环更近一步，截至报告期末数字

化健康服务已覆盖20万台鱼跃健康产品。此外，鱼跃

医疗牵头起草和申报《家用医疗器械数据采集及应用标

准》，有力推动家用医疗器械数据采集及应用安全保障。

以数智为翼，高效运营。医疗器械安全与生命健康息息

相关，鱼跃医疗积极拥抱科技变革，打造以数据为核心

的、多平台多系统深度交互的智能制造体系，将数字化

技术应用于全业务链条协同管理中，鱼跃智能制造工

厂作为医疗器械领域为数不多的国家级智能制造试点

企业，通过自动化、信息化、智能化不断提升精益水平、

经营效率及产品质量，在不断升级过程中具备了应对

复杂工艺流程和极高质量要求的能力，提供更具竞争

力的健康产品与服务。基于智能制造和数字化体系，

鱼跃医疗建立了高效的端到端全生命周期质量管理体

系，以及完善的全渠道客户服务体系，全面提升客户满

意度和产品体验，2023年一次交验合格率达99.73%，

ToB端和ToC端客户满意度分别为96.2%和98.5%，

并获评数字服务管理创新奖。

以绿色为底，环境友好。鱼跃医疗将绿色生态理念和

可持续发展要求贯穿于生产运营，推动