二零二四年度商场公共区域保洁托管服务合同范本.docxVIP

二零二四年度商场公共区域保洁托管服务合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2术语解释

1.3专用名词解释

2.服务内容

2.1服务范围

2.2服务项目

2.3服务时间

2.4服务标准

3.服务费用

3.1费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用调整

4.服务质量与监控

4.1质量标准

4.2监控措施

4.3质量改进

5.服务期限与续约

5.1服务期限

5.2续约条件

5.3终止条款

6.双方责任与义务

6.1承托方责任

6.2托管方责任

6.3第三方责任

7.违约责任

7.1承托方违约责任

7.2托管方违约责任

7.3违约处理

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密义务

8.3违约处理

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议处理机构

9.3争议处理费用

10.合同生效与变更

10.1合同生效条件

10.2合同变更程序

10.3合同解除

11.合同附件

11.1附件一：服务范围及标准

11.2附件二：费用明细

11.3附件三：其他约定

12.法律适用与争议管辖

12.1法律适用

12.2争议管辖

13.其他约定

13.1不可抗力

13.2合同解除

13.3合同终止

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1服务定义

本合同所指的“服务”是指承托方根据托管方要求，对商场公共区域进行日常保洁、清洁、维护、保养等工作。

1.2术语解释

（1）“承托方”指承担商场公共区域保洁托管服务的乙方；

（2）“托管方”指委托承托方进行商场公共区域保洁托管服务的甲方；

（3）“商场公共区域”指甲方商场内的所有公共场所，包括但不限于大厅、走廊、电梯间、卫生间等；

（4）“服务期限”指本合同约定的承托方提供保洁托管服务的起止时间；

（5）“服务质量”指承托方按照合同约定的标准提供服务的质量水平。

第二条服务内容

2.1服务范围

（1）日常保洁：包括地面、墙面、玻璃、卫生间的清洁；

（2）清洁：包括地毯、沙发、窗帘、灯具等物品的清洁；

（3）维护：包括公共设施的维护、保养及维修；

（4）其他：甲方要求的其他相关服务。

2.2服务项目

（1）地面清洁：每天至少一次；

（2）墙面清洁：每月至少一次；

（3）玻璃清洁：每月至少一次；

（4）卫生间清洁：每小时至少一次；

（5）其他服务项目：根据甲方要求提供。

2.3服务时间

承托方应在每日8:00至20:00之间提供保洁托管服务。

2.4服务标准

（1）地面清洁：无污渍、无尘土、无杂物；

（2）墙面清洁：无污渍、无尘土、无杂物；

（3）玻璃清洁：无污渍、无水迹、无指纹；

（4）卫生间清洁：无异味、无污渍、无杂物；

（5）其他服务项目：按照甲方要求执行。

第三条服务费用

3.1费用构成

（1）人工费；

（2）物料费；

（3）其他费用。

3.2费用支付方式

承托方应在每月25日前向甲方提交上月服务费用结算单，甲方应在收到结算单后5个工作日内支付上月服务费用。

3.3费用调整

如遇物价上涨等因素导致服务费用发生变动，双方应协商一致，调整服务费用。

第四条服务质量与监控

4.1质量标准

承托方提供的服务应达到国家相关标准及行业规范。

4.2监控措施

甲方设立专门监控小组，负责对承托方提供的服务进行定期或不定期的检查。

4.3质量改进

如发现服务质量问题，承托方应立即采取措施予以整改，并确保整改效果。

第五条服务期限与续约

5.1服务期限

本合同服务期限为一年，自合同生效之日起计算。

5.2续约条件

在本合同服务期限届满前，如双方无异议，可协商一致续签本合同。

5.3终止条款

（1）甲方单方面解除合同；

（2）承托方严重违约；

（3）不可抗力。

第六条双方责任与义务

6.1承托方责任

（1）按照合同约定，提供优质的服务；

（2）保证服务质量达到合同约定的标准；

（3）遵守国家法律法规，确保服务安全；

（4）对服务过程中产生的垃圾、废弃物进行分类处理。

6.2托管方责任

（1）按照合同约定，支付服务费用；

（2）提供必要的服务条件；

（3）监督承托方提供服务；

（4）对承托方提出的服务改进建议予以考虑。

6.3第三方责任

如因第三方原因导致服务质量问题，双方应协商解决，共同承担相应责任。

第七条违约责任

7.1承托方违约责任

（1）未按照合同约定提供服务，应向甲方支付违约金；

（2）服务质量不符合合同约定，应立即整改，否则承担相应责任；

（3）擅自终止合同，应向甲方支付违约金。

7.2托管方违约责任

（1）未按照合同约定支付服务费用，应向承托方支付违约金；

（2）擅自解除合同，应向承托方支付违约金；

（3