护理人性化服务PPT课件.ppt

护理人性化服务;为什么要实行人性化服务;是目前护理服务的最佳护理模式

是提升医院综合竞争力的必然趋势;人性化护理的概念;人性化护理作为一种新型的护理模式，不仅为病人提供了最优质的服务，而且极大地推动了护理事业的发展，真正把以病人为中心推向了以人的健康为中心的发展轨道。;明确提出在治疗的过程中，尊重病人的权利和情感、人格和隐私，满足病人的个性化需求，关心和爱护病人，实现对人的整体关怀。;“以病人为中心”，全方位为患者服务。注重个性和人本服务，使护理质量得以改进。服务中处处从方便患者的角度出发，尊重患者的权利，充分体现人性化的思想和理念，力争使服务工作尽人意，合人性，使患者在良好的治疗同时，感受到人性温暖。;倡导人性化护理服务理念;树立“护理一个患者，交一个朋友；

做一项护理操作，出一个精品”的质量理念，

让标准和制度通过人性化服务与护士的个人行为融合在一起，酿就良性的工作习惯。

;倡导人性化护理服务理念;

人性化护理的准则是：;

人性化护理的品牌文化：;人性化护理的应用;

;尊重病人的生命价值、

人格尊严和个人隐私(2);尊重病人的生命价值、

人格尊严和个人隐私(3);

语言沟通人性化

;护理环境人性化;

护理服务人性化

;人性化护理的注意点;加强沟通;

关注细节

;存在的问题;

对策;精神科人性化护理服务;精神病人住院后十大需求;精神病人住院后十大需求;精神病人特点;人性化的护理措施;人性化的护理措施;人性化的护理措施;人性化的护理措施;人性化的护理措施;人性化的护理措施;人性化的护理措施;人性化的护理措施;人性化的护理措施;人性化的护理措施;人性化服务;效果;;后面内容直接删除就行

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