- 1、本文档共18页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。——《礼记》
组织行为学
第一章组织行为学导论
一、组织行为学的研究涉及两个基本问题(个人与组织的相互影响)
第一个问题是组织对其成员的思想、感情和行动的影响方式。
第二个问题是组织的各个成员的行为方式及其绩效对整个组织绩效的影响。
二、研究与学习组织行为学的目的
认识—理解—预测—引导—控制或改变人的行为——调动人们的积极性和创造性,提高
组织工作绩效
三、组织行为学的性质、特点、研究内容
(一)组织行为学的学科性质和特点
1、多学科交叉性
2、多层次性:个体—群体—组织—环境
宏观组织行为学和微观组织行为学
3、两重性:自然属性与社会属性
(二)组织行为学的研究内容
个体行为
群体行为
组织行为
领导行为
四、组织行为学产生的基础:学科基础、理论基础、方法基础
(一)学科基础——行为科学
1.行为科学来源于20世纪30年代的人际关系学说,正式成立于20世纪50年代初。
2.行为科学所带来的划时代的变化,就是从以技术为中心的管理转变到以人为中心的
管理,越来越重视人的作用。
3.组织行为学是把行为科学的一般原理和知识运用于各种组织管理上的产物。
政治行为学
教育行为学
消费行为学
犯罪行为学
(二)理论基础—以心理学、社会学、人类学为核心,由一切与研究行为有关的学科组成的
学科群
(三)方法基础
1.心理分析技术
2.群体动态分析方法:关注内在需要与环境的相互作用
3.社会测量方法:根据图表测量人际关系
博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。——《礼记》
五、人际关系学说的新观点
(一)人是“社会人”
(二)士气是决定生产效率的关键
(三)企业中存在“非正式组织的”。
(四)领导不仅要处理人们合乎逻辑的行为,还要理解人们不合乎逻辑的行为。
六、组织行为学的发展各阶段的人性假设和主要的理论。
(一)组织行为学的萌芽阶段:经济人假设
亚当斯密在《国富论》·;
亨利法约尔十四项管理原则和五种管理要素:计划、组织、指挥、协调、控制;·
马克斯韦伯则提出了“理想的行政管理组织体系”·;
“人事管理之父”英国空想社会主义者罗伯特欧文倡导重·视人力资源投资,重视人的地
位和作用。
(二)人群关系学说阶段(20世纪30~50年代):社会人、霍桑试验
(三)个行为科学阶段(20世纪50年代到60~70年代):复杂人、行为科学理论
七、霍桑试验做了哪些工作?得出了哪些主要的结论?
霍桑试验分四个阶段进行
1、照明度试验
结论:照明度的改变不是生产效率变化的决定性因素而另有未掌握的因素在起作用。
2、继电器装配室研究
结论:影响生产效率最关键的因素不是工作条件。归属感和成就感是关键。
3
您可能关注的文档
最近下载
- 智慧农业大棚项目建设实施方案.pptx
- 安全经验分享(灭火器使用).ppt
- 国开公共部门人力资源管理形考任务1-4试题及参考答案(全) .pdf VIP
- 学习通《文艺复兴:欧洲由衰及盛的转折点》习题(含答案).docx
- 《中国图书进出口总公司进口书刊资料审批管理规定》.pdf VIP
- 2023年云南大学计算机科学与技术专业《计算机组成原理》科目期末试卷B(有答案).docx VIP
- 融合新闻:通往未来新闻之路 中国大学MOOC答案2023版.docx
- 学习行为表现作文.docx VIP
- 苏S01-2021《给水排水图集》.docx
- 2023年云南大学计算机科学与技术专业《计算机组成原理》科目期末试卷A(有答案).docx VIP
文档评论(0)