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穷则独善其身,达则兼善天下。——《孟子》
互联网医院医生管理办法
为进一步加强联网医院(下称“本院”)的稳步发展,建立
有责任、有纪律、有激励、有竞争、有约束的互联网医院内部运
营机制,吸引更多优质医师在互联网医院平台进行诊疗活动,提
升互联网医院执业医师的在线诊疗质量和服务水平,规范执业医
师的执业行为,确保患者就医安全,特出台此管理办法。
第一部分筛选制度
1.1医生准入标准
1.1.1在线诊疗医生,需取得执业医师资格后,至少5年以
上线下临床工作经验,并取得中级职称;
1.1.2在互联网医院线上服务的医生提供的医疗服务项目必
须与本人执业范围、专业技术一致;
1.1.3能熟悉使用计算机及相关智能移动设备进行在线诊疗
(亦可配备助理人员进行协助)
1.1.4取得互联网医院相应的处方权;
1.1.5有良好的业务素质和执业品德;
1.1.6遵守互联网医院医疗服务流程及各项规章制度。
穷则独善其身,达则兼善天下。——《孟子》
1.1.7医生的线下注册及管理严格执行《中华人民共和国执
业医师法》《医疗机构管理条例》(1994年2月26日国务院令
第149号)。
1.2医师筛选流程
1.2.1科室推荐。各科室负责人根据医生的专业能力、从业
经验、个人意愿等因素,向互联网医院筹备组推荐符合互联网医
生准入标准的医生名单。
1.2.2面试上岗。互联网医院筹备组负责组织针对互联网医
院业务的面试,其回答质量经专家团队认定后方可安排上岗。
第二部分考核制度
2.1双轨制原则
对互联网医院执业医生的考核实行“双轨制”,即将线上、
线下诊疗的考核相结合,分别设置60%与40%的权重,即:互联
网医院执业医生当月考核得分=线下诊疗考核得分*60%+线上诊
疗考核得分*40%
2.2线上诊疗考核指标
2.2.1问诊及时性(5分)
问诊及时性即预约在线诊疗患者与执业医师实际履行咨询或
诊疗活动时间的偏差情况。
穷则独善其身,达则兼善天下。——《孟子》
(1)对于在线图、文、语音问诊的,若医生未及时回复,按
以下标准扣分:
患者提交咨询后24-48小时内回复;
患者提交咨询后48小时以上回复。
(2)对于在线视频问诊的,若医生未及时如约开展视频问诊
或诊疗,按以下标准扣分:
实际视频问诊或诊疗时间与预约时间偏差15分钟以内
15-30分钟;
30分钟以上,
2.2.2在线活跃度(5分)
在线活跃度指执业医师的在线时间,医生每月在线时间不得
低于10小时,按以下标准进行加减分:
2.2.3出诊次数(10分)
(1)医生每月开展在线问诊的次数不得低于40次,加减分
标准如下:
当月加分=(当月实际问诊次数-40)*0.5;
当月减分=(40-当月实际问诊次数)*0.5。
(2)医生每月开展在线诊疗的次数不得低于10次,加减分
标准如下:
当月加分=
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