无线音乐下载业务提升会议材料.pptVIP

2024/12/24——华为合肥代表处彩铃定制工程组2011年无线音乐业务团队提升会议汇报材料

Page2目录彩铃定制团队工作汇报1下期工作规划2

Page3目录彩铃定制团队支撑服务范围本期重点交付内容平台质量提升的具体内容本期工作取得的成果1234彩铃定制团队工作汇报

Page4彩铃定制团队工作汇报彩铃定制团队支撑效劳范围业务投诉处理及彩铃业务层维护外围渠道承载彩铃业务接口开发、联调、交付及辅助营销省公司业务数据分析支撑、地市分公司业务开展数据提取安徽音乐门户的改版优化及内容维护新业务需求的现场开发交付、系统功能优化及产品质量提升彩铃定制效劳支撑团队无线音乐活动、专题彩铃等支撑交付

Page5彩铃定制团队工作汇报本期重点交付内容业务支撑BECDA音乐门户在2011第一季度对彩铃网站进行了第6期改版，使得平台向“好看好用”的目标又踏出了一步音乐门户承载批量任务交付使用：批量设置用户铃音库、批量群发短信及wappush短信、批量赠送彩铃、批量更新全曲信息、批量订购铃音或音乐盒、批量隐藏铃音或音乐盒、批量扩展铃音有效期彩铃动态功能交付使用、歌手信息抓取工具、播放器对第三方链接使用、各类专题营销等完成移动集团公司关乎门户整改二期部署工作、订购流程规整优化和统一部署FGHI二次确认业务门户侧的调整开发、与BOSS侧的联调和交付使用在安徽移动门户承载彩铃业务的跨站认证流程方案及嵌入业务的开发部署音乐门户增加对web方式和按键复制专线方式参与中奖活动的机制常态化支撑工作，比方：投诉处理，业务层维护，业务咨询，业务数据分析，地市音乐开展数据提取，外围平台业务联调等安徽移动音乐门户是中国移动承载主叫彩铃业务第一个实现的局点

Page6终端用户榜单过少，不满足个性化榜单需求网页布局不够合理登陆太麻烦，操作繁琐不了解彩铃个性业务无法了解其他用户感兴趣的彩铃内页过于简单功能优化便捷操作彩铃动态分众榜单个性榜单榜单家族页面改版调整布局音乐助手丰富内页用户通过音乐门户网站进行彩铃业务办理是众多办理渠道中使用率最高的方式之一，也是用户最直观最能表达个性化操作的渠道，也是安徽移动无线音乐业务品牌的象征，直接通过彩铃系统办理彩铃业务的业务量位居众多下载渠道的前三位，在网地位非常重要。用户使用彩铃业务的问题解决问题的措施网站改版系统优化彩铃定制团队工作汇报平台质量提升的具体内容—问题收集

Page7平台质量提升的具体内容-彩铃门户优化〔一〕2009年之前2009年7月份增加问卷调查，调整色彩，为深度改版前的过渡方案2009年10月深度改版，添加了背景音乐，咨询及专辑概念2010年4月改变整体版面风格增加关键字搜索功能增加彩铃复制功能增加歌曲下载模块2010年10月系统增加用户行为轨迹，根据用户行为轨迹和UI/UE规划调整页面布局并增加特色榜单，同时增加了阅读模块实现交叉营销

Page8彩铃定制团队工作汇报平台质量提升的具体内容-彩铃门户优化〔二〕调整导航菜单，新的登陆区域样式并扩展登陆区域内容，优化站内搜索功能，优化阅读布局、丰富阅读内页并增加了移动游戏乐园内容的展示，增加了音乐助手，调整榜单分布及展示样式，增加了彩铃动态功能，统一全局样式等2011年3月

Page9彩铃定制团队工作汇报平台质量提升的具体内容-彩铃门户优化〔三〕子页面改版子页面全新改版，丰富子页面内容；自主开发歌手信息抓取工具定时同步中音歌手资源；优化歌手铃音展示方式，提升页面可浏览性丰富左侧导航工具栏，便捷用户查找铃音铃音展示排序，方便用户选取铃音试听、订购、赠送及主叫彩铃一站式操作，提升操作便捷性

Page10彩铃定制团队工作汇报平台质量提升的具体内容-彩铃门户优化〔四〕搜索流程优化优化前通过站内搜索只能搜索到彩铃信息，如以下图：优化后通过站内搜索可以同时搜索到：彩铃、专辑、视频、咨询等资源，如右图：

Page11彩铃定制团队工作汇报平台质量提升的具体内容-彩铃门户优化〔五〕登录流程优化、增加音乐助手首页增加音乐助手，可以使用户快速了解彩铃特色业务，如右图：优化前登录流程需要跳转3个页面，且登录后只能返回首页优化后，以层对话框的形式优化登录流程，防止了屡次页面跳转的问题，用户使用更方便快捷，并解决了优化前登录后无法返回登录前页面的问题；能够记录用户登陆前操作页面和操作状态，如以下图：

Page12彩铃定制团队工作汇报平台质量提升的具体内容-彩铃门户优化〔六〕定购、赠送流程优化优化前定购流程需跳转多个页面，且用户登录后无法返回之前的页面，需要重新搜索，操作繁琐，不便于用户操作，甚至影响用户订购欲优化后全部通过试听播放器