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保修服务标准合同书6篇

篇1

甲方（用户）：[甲方姓名]

乙方（服务方）：[乙方公司名称]

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方提供保修服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方提供保修服务的对象为甲方购买的[产品名称]产品。

1.2保修服务内容包括但不限于：产品维修、更换零部件、调试等。

1.3乙方承诺在接到甲方维修请求后，及时响应并提供维修服务。

二、保修期限

2.1本合同所约定的保修期限为[保修期限]，自甲方购买产品之日起计算。

2.2在保修期限内，乙方承诺提供免费维修服务。

三、维修范围

3.1乙方提供的维修服务仅限于甲方购买的[产品名称]产品。

3.2维修范围包括但不限于：产品本身质量问题、零部件损坏、软件故障等。

3.3甲方使用过程中因操作不当或人为损坏的部分，乙方可提供有偿维修服务。

四、维修响应时间

4.1乙方承诺在接到甲方维修请求后，一般在[响应时间]个工作日内给予响应并提供维修服务。

4.2在特殊情况下，如甲方需求紧急，乙方应尽快提供维修服务。

五、维修方式

5.1乙方提供上门维修服务，即乙方上门为甲方提供维修服务。

5.2甲方也可将产品送至乙方指定地点进行维修。

5.3乙方也可通过远程技术支持方式为甲方提供维修服务。

六、维修费用

6.1在保修期限内，乙方提供的维修服务是免费的。

6.2超出保修期限或不属于保修范围的维修，乙方可收取一定的费用。具体费用标准双方另行协商确定。

七、双方权利义务

7.1甲方应正确使用和保养产品，避免因操作不当或人为损坏导致产品故障。

7.2甲方应及时向乙方报修，并提供产品的故障情况和相关信息，以便乙方及时响应和维修。

7.3乙方应按照合同约定提供保修服务，确保维修质量和效果。

7.4乙方应提供完善的售后服务体系，保障甲方的合法权益。

八、违约责任

8.1甲方如违反本合同约定，未按照合同约定使用和保养产品，导致产品故障或损坏，应承担相应的责任。

8.2乙方如违反本合同约定，未按照合同约定提供保修服务，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

8.3若因不可抗力因素导致合同无法履行，双方应协商解决，并互不承担违约责任。

九、争议解决

9.1本合同的解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2若双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

9.3在争议解决期间，除涉及争议部分外，其他合同义务双方仍应继续履行。

十、其他事项

10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[合同有效期]。

10.3未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（签字/盖章）：[甲方签字/公司公章]

乙方（签字/盖章）：[乙方签字/公司公章]

日期：XXXX年XX月XX日

篇2

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据甲方需求，乙方将为甲方提供保修服务。为了明确双方的权利和义务，确保保修服务的顺利进行，特制定本合同书。

一、保修服务内容

乙方将为甲方提供包括但不限于以下内容的保修服务：

1.维修范围：包括甲方所需的所有维修服务，具体涵盖内容包括但不限于电脑、手机、家电、办公设备等电子产品的维修。

2.保修期限：自购买之日起，乙方提供至少一年的保修服务。对于不同的产品，保修期限可能会有所不同，具体以双方协商为准。

3.保修服务方式：乙方提供上门维修和取送维修两种方式。上门维修指乙方工作人员直接前往甲方指定地点进行维修；取送维修指乙方工作人员将甲方设备取走，维修完成后送回甲方指定地点。

4.保修费用：乙方将按照市场价格收取合理的维修费用，具体费用根据维修难度、所需配件以及上门服务费等因素确定。甲方在维修前有权要求乙方提供报价单，以便了解维修费用。

二、双方权利义务

1.甲方权利：甲方有权要求乙方提供高质量的保修服务，包括快速响应、高效维修等。同时，甲方也有权对乙方的服务质量进行监督，提出合理的意见和建议。

2.甲方义务：甲方应配合乙方工作人员进行设备维修，提供必要的支持和协助。在维修过程中，甲方应遵守乙方的各项规