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英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

大学生服务员社会实践报告

大学生服务员社会实践报告1

摘要：

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生

自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，

能在寒假有充足的时间进行实践活动，是给了我们一个认识社

会、了解社会，提高自我能力的机会。这是在我大学生涯中第

一次参与社会实践活动，社会实践不能停留在毫无目的的迷茫

状态，而是应该结合我们的实际情况，真正从中获益，而不是

为了实践而实践，为了完成任务而实践。我们应该注重实践的

过程，从过程中锻炼自己、提高能力。

正文：

为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，

体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际

情况在假期期间找了一份饭店服务生的工作，虽然仅有一个月

的时间，但我觉得受益匪浅，短短的工作经历让我体会到了就

业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作

的无比快乐，一种在学校自由天地里无法体会到的“愉悦”。

当我穿上那件鲜红的工作服时，就表明着我的工作会给我

带来快乐。我们都明白万事开头难的道理，所以我对刚开始的

工作格外小心，在这个“人生地不熟”的火锅城里，我显得是那

么的“孤单”。在我的印象中，服务生的工作无外乎把菜传到服

务员的手中，仅此而已。但实际上我想错了。每天早上九点上

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

班，九点半准时点名，然后我们服务生的工作就是打扫卫生，

包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间，每次都会有人喝醉，卫

生间吐的哪里都是，由于是刚开张，并没有招到特定的打扫卫

生的人，好几次都想吐，在家都没有做过这样的活，就开始打

退堂鼓。做完这些之后，就要开始站位，等着客人的到来，然

后我们的正式工作就开始了。也就是把菜从后厨端到前厅指定

的桌位就可以。两点半下班就可以休息了，下午四点半开始点

名，再重复上午的工作，直到十点回家。工作很简单，就是累

了些。想想啊，把菜从一楼运到二楼还有三楼，一趟一趟的跑，

最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房，这样一天上跑多少

趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了，浑

身上下酸的厉害，不过有一个好处就是易于睡眠。

经过几天的重复性工作，虽然很累，但是为了给他们留下

一个好印象，我努力的做好我的本职工作，还时不时帮服务员

和后厨的一些忙。我已经对饭店的其他员工有了一些了解，就

以为和他们“混”的很熟，心中的好像就没有了，我开始有点飘

了，开始学会了偷懒，开始学会了……这些不该研究的不良习

惯让我受到了批评，得到了教训。菜都上齐的时候，我感觉累

了就坐在椅子上想歇一会，没有想到恰好被经理看到，他吧我

叫到一旁，语重心长的说“你跟我们的一些同事不一样，你是

受过高等教育的，应该多利用时间不断地研究，不断地充实，

不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年轻的时候不吃苦，难

道到老了再吃苦吗？我知道你是大学生有大志向，想做大事，

但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做

大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，你现在就

是一个服务生，你就必须把服务生的工作做好。”从那天起，

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

我明白做人做事要认真勤快踏实，对事对物要对得起良心，对

得起自己。确