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酒店收银员的岗位职责

酒店收银员的岗位职责1

1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。

2.与本班组和相关部门亲密协作;需要时，为来宾供应问讯等服务。

3.娴熟把握前台收银软件的操作，在规定时间内为来宾结完帐。

4.做好班前预备工作。

5.保证每笔帐款结算快速、精确、有条不紊。

6.保证备用金完好。

7.做好班次交接工作，每班结束，编制《收银员收入明细表》等内部帐表。

8.负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作。

酒店收银员的岗位职责2

1、当班收银员必需注意仪容仪表，言谈举止，并提前做好岗前预备，确保设备正常运作，班前班后备足单据、零钞、发票等；

2、熟识酒店各项经营项目、消费价格、优待政策，为来宾供应快速精确的结账业务。对签单结账客户，必需核对预留签名模式；转入房间账务的单据必需做好与前台收银的沟通连接；

3、负责营业日报表的编制，仔细核对当天结算款项与营业报表是否全都。发觉长短款，照实汇报，并切实执行“长缴短补”的规定，备用金必需班班核对，做好上下班的交接工作；

4、主动与客人沟通，了解、收集客人看法，并准时汇报，提出建议；

5、负责收银台的平安、卫生清洁，爱惜及正确操作使用的各种机器设备，确保物品摆放整齐有序；

6、主动参加酒店或财务部组织的培训，执行酒店制定的优待政策，财务规章制度和操作流程，抵抗并揭发内部舞弊；

7、接受领导布置的专项任务和临时性任务；

8、准时向上级反映工作中遇到的问题及完成上级交办的其他工作；

9、每班工作结束后，应将当班报表、账单、营业额封袋，并做好书面的交接。

酒店收银员的岗位职责3

1、每日收入现金必需切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。

2、切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。

3、为来宾供应所需要的信息，热忱、周到、细致地关心客人解决各种需求。

4、每天收入的现款、票据必需与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

5、妥当处理客人的投诉，当不能解决，准时请示上级主管。

6、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。〔如酒店总经理因特别状况可在前台借取现金，但应办理相关手续。〕

7、协调好同事之间的关系，更好的.作好对客服务工作。

酒店收银员的岗位职责4

1、听从部门领导及领班的工作支配，按规定的程序与标准向来宾供应一流的接待服务。

2、作好班前预备，仔细检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

3、把握房间预定状况，主动热忱地推销房间，了解当天预定、宴会通知，确认其付款方式，以保证精确无误

4、快速精确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避开客人误会，并需做好客人验证手续和开房登记。

5、精确娴熟地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，准时，精确地为客人结帐并依据客人的合理要求开具发票。

6、娴熟把握酒店的相关学问，严格遵守各项制度和操作程序。

7、依据房务部送来的房间状况报告，认真核对，保持最精确的房态。

8、制作、呈报各种报表报告。

9、每日收入现金必需切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。

10、切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。

11、为来宾供应所需要的信息，热忱、周到、细致地关心客人解决各种需求。

12、每天收入的现款、票据必需与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

13、妥当处理客人的投诉，当不能解决，准时请示上级主管。

14、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。〔如酒店总经理因特别状况可在前台借取现金，但应办理相关手续。〕

15、协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。

酒店收银员的岗位职责5

1.听从部门领导及领班的工作支配，按规定的程序与标准向来宾供应一流的接待服务。

3.作好班前预备，仔细检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作