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大型游乐设施管理制度

第一章总则

第一条为规范大型游乐设施的经营和管理，保障游客安全，提升游乐设施的服务质量，制

定本管理制度。

第二条本制度适用于大型游乐设施的经营管理单位，包括游乐园、主题公园、游乐场等各

类大型游乐设施。

第三条大型游乐设施经营管理单位应当遵守国家相关法律法规和规范性文件，制定和遵守

本制度，做好游乐设施的管理工作。

第四条大型游乐设施经营管理单位应当加强游乐设施的安全管理，建立和健全安全管理机

制，确保游客的安全和游乐设施的正常运行。

第二章经营管理

第五条大型游乐设施经营管理单位应当依法取得相关经营许可证，并严格按照许可内容开

展经营活动。

第六条大型游乐设施经营管理单位应当建立健全经营管理团队，具备专业的管理人员和技

术人员，保证游乐设施的正常运行和安全管理。

第七条大型游乐设施经营管理单位应当规范门票售卖、游客接待和服务流程，保证游客的

合法权益和满意度。

第八条大型游乐设施经营管理单位应当建立健全质量管理体系，制定相关管理制度和工作

流程，确保游乐设施的运行达到国家标准和质量要求。

第三章安全管理

第九条大型游乐设施经营管理单位应当建立健全安全管理制度，明确安全管理责任人，制

定应急预案和安全操作规程。

第十条大型游乐设施经营管理单位应当进行定期的安全检测和维护，确保各项设备的安全

运行和良好状态。

第十一条大型游乐设施经营管理单位应当对员工进行安全培训和教育，提高员工的安全意

识和操作技能。

第十二条大型游乐设施经营管理单位应当制定游客安全须知和警示标识，提醒游客注意安

全，遵守游乐设施规定。

第四章突发事件处理

第十三条大型游乐设施经营管理单位应当建立健全应急处理机制，定期组织突发事件演练，

提高员工的应急处理能力。

第十四条大型游乐设施经营管理单位应当配备完善的应急设施和器材，保障突发事件处理

的顺利进行。

第十五条大型游乐设施经营管理单位应当及时、准确地向游客发布突发事件处理信息，对

受影响的游客进行安抚和疏散。

第五章合规监管

第十六条大型游乐设施经营管理单位应当接受相关行政部门的监督和检查，配合相关部门

的安全检测和审计工作。

第十七条大型游乐设施经营管理单位应当定期对游乐设施进行质量隐患排查和整改，保证

游乐设施的安全和良好的运行状态。

第十八条大型游乐设施经营管理单位应当接受游客的投诉和意见，及时处理并反馈处理结

果，提高服务质量和满意度。

第六章处罚制度

第十九条大型游乐设施经营管理单位如有违反法律法规的行为，应当依法受到行政处罚或

者法律追责。

第二十条大型游乐设施经营管理单位如有安全事故发生，应当依法承担赔偿责任，并接受

有关部门的处理和处罚。

第七章附则

第二十一条本制度自颁布之日起生效，如有调整或修改，经大型游乐设施经营管理单位和

相关部门的协商确认后生效。

第二十二条本制度的解释权归属于大型游乐设施经营管理单位和相关部门。

以上是关于大型游乐设施管理制度的内容，本制度的出台旨在规范大型游乐设施的经营管

理，提升游客的安全保障和服务质量，希望各经营管理单位能够严格遵守并落实相关要求，

做好游乐设施的管理工作。