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动物诊疗机构管理制度

一、总则

为规范动物诊疗机构的管理工作，确保其正常运行，保障动物健康和人民群众的生命财产

安全，特制定本管理制度。

二、机构设置

1、动物诊疗机构应设置为有资质的专业医疗机构，取得相关执业资格证书。

2、机构应当设立医疗科、护理科、管理科等各职能部门，并设立院长、医务主任、护士

长等管理岗位。

3、机构应当配备专业的兽医、护士等医护人员，并定期进行培训，保证其业务水平和服

务能力。

三、诊疗服务

1、动物诊疗机构应当保证医疗设备齐全、先进，确保对患者进行准确诊断和有效治疗。

2、医务人员应当遵守职业道德规范，绝对保密患者信息，不私自索取费用，不擅自延长

治疗时间。

3、机构应当建立健全的医疗诊疗质量评估体系，定期对医疗服务质量进行评估和改进。

四、收费标准

1、动物诊疗机构应当公布收费标准，并严格遵守国家有关规定，不得擅自涨价或乱收费。

2、医务人员应当如实告知患者治疗费用及后续治疗计划，不得隐瞒费用或虚报费用。

3、机构应当建立健全的财务管理制度，严格执行收费程序，保证经费使用规范。

五、安全保障

1、动物诊疗机构应当建立安全管理制度，确保医疗设备运行稳定、无危险隐患。

2、医务人员应当具备紧急处置突发事件的能力，保证患者在医疗过程中不受伤害。

3、机构应当建立应急预案，定期组织演练，提高医务人员处理紧急事件的应变能力。

六、信息管理

1、动物诊疗机构应当建立电子病历管理系统，实行病历信息化管理。

2、医务人员应当准确记录患者信息、临床诊疗过程等数据，确保信息的安全和完整性。

3、机构应当建立健全数据备份机制，避免信息丢失或泄露的风险。

七、监督检查

1、动物卫生监督机构应当对动物诊疗机构进行定期监督检查，确保其合规运行。

2、机构应当积极配合监督检查工作，根据监督机构提出的问题及时整改。

3、机构应当建立对外公开信息渠道，接受社会各界监督，保证公开透明。

八、处罚措施

1、对于违反本管理制度的行为，监督机构有权采取警告、罚款、责令停业等处罚措施。

2、对于严重违法违规行为，应当依法追究法律责任，对涉及医疗事故的，要依法赔偿被

害人。

3、未遵守法规、行业标准的动物诊疗机构，监督机构有权吊销执照，责令关停。

九、附则

1、本管理制度自颁布之日起实施，如有需要修改，应当经监督机构批准。

2、监督机构有权对动物诊疗机构进行随机检查、不定期评估，确保其合规运行。

3、动物诊疗机构应当密切关注相关动物保健政策，定期更新医疗设备，提高服务水平。

以上管理制度，旨在规范动物诊疗机构的管理工作，保障动物和人民群众的权益，鼓励动

物诊疗机构积极配合监督检查，提升医疗服务质量，努力为社会健康事业作出积极贡献。