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酒店餐饮礼仪培训.pptx

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;目;01;;餐饮礼仪涉及多个方面,如仪态、餐具使用、菜品食用等,每个细节都需要注意。;提高员工的餐饮礼仪素养,规范服务行为,提升企业形象。;02;仪容仪表规范;礼貌用语;迎客与送客礼仪;03;服务员应站在餐厅门口或客人前方,面带微笑,手势优雅地引导客人入座。;点餐服务;;04;宴会前准备工作及注意事项;迎宾

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