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(1)IT运维管理:ITIL先锋论坛—AIOps在运维团队的实施.docx

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DataOps和AIOps

在XX游戏运维团队的运营实践

XXIEGAIOps技术负责人

GOP

GOPS全球运维大会2020·深圳站

CONTENTS1腾讯游戏DataOps和AIOps的发展背景

CONTENTS

目录2

目录

3AIOps在运维日常工作中的服务模式

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01

01XX游戏DataOps和AIOps的发展背景

GOP

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背景介绍

2005D/O分2005

D/O分离

2008

2003

跟随XX游戏而成立

成立运营开发团队

2012

400于PaaS模式的运维开发转型

400+

2015

2019

2017

2017

技术运营平台产品化行业影响力初具规模团队规模DevOps

技术运营

平台产品化

行业影响力初具规模

团队规模

5

20032020

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背景介绍

GOP

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背景介绍

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案例列表

助力游戏地图设计

化解游戏运营危机事件 辅助开发提升用户体验提升运维工作效能

改变运维监控工作方式指导运维发现异常日志

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02

02日常工作中的实际案例介绍

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2.1助力游戏地图设计

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2.1助力游戏地图设计

坐标映射

人工实现

拉伸,平移,缩放

数据表现

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2.1助力游戏地图设计

坐标映射

coef

线性回归

intercept

X_new=X_coef*x+X_intercept

场景坐标系样例点:[(x1,y1),(x2,y2),(x3,y3)]

像素坐标系样例点:[(x1,y1),(x2,y2),(x3,y3)]

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2.1助力游戏地图设计-数据flow

GOP

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2.1助力游戏地图设计-算法模型

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2.1助力游戏地图设计-算法模型应用

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2.1助力游戏地图设计-游戏策划使用路径

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2.1助力游戏地图设计-呈现效果

1.楼梯侧方位置,设计中本应为非交战区,不应出现过多交战;

2.玩家反馈,此处可利用出生点优势,易守难攻

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2.1助力游戏地图设计-优化案例

GOP

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2.1助力游戏地图设计

GOP

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2.2化解游戏运营危机事件-背景

游戏内恶意信息猖獗

l政治敏感l色情

l广告诈骗

极大影响正常用户体验,损伤产品口碑

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2.2化解游戏运营危机事件

数据量大,检测速度慢语法变种多

扫描流程繁琐

GOP

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2.2化解游戏运营危机事件

由多到少,由繁入简整体思路

由多到少,由繁入简

整体思路

屏蔽词表

屏蔽词表

字音库过滤器AC自动机

字音库

过滤器

字形库

字形库

精确匹配模糊筛选

精确匹配

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2.2化解游戏运营危机事件

关联构造过滤

关联

构造过滤器中间表

拆字{原字1,原字2,…..原字N,衍生字11,衍生字12…,衍生字21,衍生字22……衍生字Nm}

拆字

{原字1,原字2,…..原字N,衍生字11,衍生字12…,衍生字21,衍生字

22……衍生字Nm}

GOP

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过滤过程--不考虑词序字2.2化解游戏运营危机事件

过滤过程--不考虑词序

待检测文本

与原字+衍生字是否有交集

字集

字集

嫌疑屏蔽词集合与嫌疑屏蔽字集的交与某个屏蔽词字集是否相同

GOP

GOPS全球运维大会20

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