网游直播间用户打赏行为的影响因素.pdfVIP

第75卷第6期2022年11月

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Vol.75No.6Nov.2022.108124

DOI:10.14086/j.cnki.xwycbpl.2022.06.010

网游直播间用户打赏行为的影响因素

高红阳闫心池

摘要:近年网络游戏直播产生了巨大的经济效益和社会影响。网游直播的重要盈利模

式之一是直播间中用户对主播的打赏,探究哪些因素激发和促进了用户的打赏行为具有较

大的学术价值与实践意义。采用参与式观察、深度访谈收集材料,运用扎根理论深度挖掘

提炼出直播需求侧、供给侧、社交互动、精神满足与利益互换是影响用户打赏行为的主要因

素,并发现这些范畴之间不是简单的平行或线性关系,而是一定意义的递进关系。主播及

直播间为用户需求的满足提供了打赏基础,并促成了用户冲动消费、支付报酬、替代消费等

初始打赏行动,用户与主播以及用户与用户之间的分享互动又不断促进打赏行动的晋级,

建立在认同与共鸣之上的精神满足强化了用户与主播的联结,而用户个人在知识、技能、理

念等方面的提升,包括他们实际可感知的即时回馈等利益则可能使他们成为与主播相携的

趣缘群体。

关键词:网络游戏;直播;用户研究;打赏;影响因素

中图分类号:G206文献标志码:A文章编号:2096-5443(2022)05-0108-17

项目基金:中央高校基本科研业务费专项资金资助(135210003);吉林省哲学社会科学

智库基金招标项目(2104014)

一、研究缘起

《2020年中国网络表演(直播)行业发展报告》显示,截至2020年末,直播行业主播账号累计超

过1.3亿,其中日均新增主播峰值高达4.3万人;用户规模达到6.17亿人,占中国网民整体的

62.4%[1]。中国演出行业协会网络表演(直播)分会秘书长瞿涛表示直播行业带来的价值令人惊讶

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和振奋,后疫情时代各种“直播”形式层出不穷,为劳动者有序复工复产,经济重启复苏提供了新动

力。随着直播行业的蓬勃发展,围绕直播创新发展所形成的新业态、新模式在带动就业创业、培育经

济新增长点等方面已产生且将持续产生积极推动作用。

一方面,从直播产业的角度而言,网络直播已经同诸多行业深度地融合在一起,创造了宽广的应

用场景与巨大的就业规模,而无论在何种平台、何种直播间中,观众对主播的打赏都是非常普遍的行

为;另一方面,从直播就业者的角度来看,直播作为其生存和发展的劳动方式,直播打赏是其劳动盈

利的主要途径。网络直播中的用户打赏已然成为直播产生巨大经济效益的重要方式。但是,社会层

面对用户打赏主播现象褒贬不一,大量争论主要停留在将打赏更多地理解为个别用户的冲动甚至愚

蠢行为以及这种行为带来的结果,较少触及用户的心理与态度在长时间观看直播过程中究竟经历了

怎样的变化。

因此,如何深入理解用户打赏行为是化解直播产业巨大经济效益与负面社会评价之间矛盾的关

键。聚焦网络游戏直播间这样一个特定的场域,一方面是因为作为网络直播产业中重要组成