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企业内部通讯录系统开发及维护协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“委托方”）：

乙方（以下简称“开发方”）：

鉴于甲方需要开发一套内部通讯录系统，乙方具备相应的开发能力与经验，双方为明确合作事宜，经友好协商，特订立本协议，共同遵照执行。

第一章定义及术语

1.1“本协议”指本企业内部通讯录系统开发及维护协议。

1.2“内部通讯录系统”指由乙方开发，供甲方内部使用的通讯录管理系统。

1.3“开发方”指乙方，负责本协议项下的内部通讯录系统的开发及维护工作。

1.4“委托方”指甲方，即本协议的甲方，使用内部通讯录系统的单位。

第二章项目目标与范围

2.1乙方应根据甲方提供的业务需求，开发一套符合甲方实际需求的内部通讯录系统。

2.2项目范围包括但不限于以下内容：

2.2.1系统功能设计与开发；

2.2.2系统界面设计与开发；

2.2.3系统功能优化；

2.2.4系统安全防护；

2.2.5系统部署与实施；

2.2.6系统维护与技术支持。

第三章时间安排与交付

3.1乙方应在本协议签订后____个工作日内完成内部通讯录系统的开发工作。

3.2乙方应在系统开发完成后，提供详细的系统使用说明书，并对甲方进行系统操作培训。

3.3乙方应在系统部署实施后，提供____个月的免费技术支持与维护服务。

第四章费用与支付

4.1本协议项下的开发费用为人民币____元（大写：____元整），甲方应按照以下方式支付：

4.1.1甲方在本协议签订后5个工作日内支付预付款人民币____元（大写：____元整）；

4.1.2乙方完成系统开发并交付后，甲方在验收合格后5个工作日内支付余款人民币____元（大写：____元整）。

4.2乙方提供的维护服务费用为人民币____元/月（大写：____元整/月），甲方应在每月底前支付次月维护费用。

第五章权利与义务

5.1乙方的权利与义务：

5.1.1乙方有权按照本协议约定的范围和期限，进行内部通讯录系统的开发与维护工作；

5.1.2乙方应保证内部通讯录系统的质量，保证系统稳定、安全、可靠；

5.1.3乙方应按照甲方的要求，提供系统使用说明书及操作培训；

5.1.4乙方应按照本协议约定的时间，完成开发及交付工作；

5.1.5乙方应按照甲方的要求，提供维护服务。

5.2甲方的权利与义务：

5.2.1甲方有权对内部通讯录系统进行使用、修改、维护；

5.2.2甲方应按照本协议约定的费用支付方式，按时支付开发费用及维护费用；

5.2.3甲方应按照乙方的要求，提供必要的业务需求及支持；

5.2.4甲方应按照乙方提供的系统使用说明书，合理使用内部通讯录系统；

5.2.5甲方应按照乙方的要求，及时反馈系统使用情况及问题。

第六章系统测试与验收

6.1乙方应保证内部通讯录系统开发完成后，进行全面的系统测试，包括但不限于功能测试、功能测试、安全测试等。

6.2乙方应在系统测试合格后，向甲方提交测试报告，包括测试用例、测试结果及问题解决方案。

6.3甲方应在收到乙方提交的测试报告后____个工作日内，对内部通讯录系统进行验收。

6.4验收合格的标准为：系统功能符合甲方需求，功能稳定，无重大安全漏洞。

6.5如甲方在验收过程中发觉系统存在不符合需求的问题，乙方应在____个工作日内进行整改，直至验收合格。

第七章技术支持与售后服务

7.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务，包括电话、邮件及远程协助等方式。

7.2乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应，并提供相应的解决方案。

7.3乙方应定期对内部通讯录系统进行升级，以改善系统功能、修复已知问题及适应新的业务需求。

7.4乙方应提供至少____年的售后服务，包括系统维护、升级及紧急修复等。

第八章知识产权与保密

8.1乙方开发的内部通讯录系统相关的知识产权归乙方所有，但甲方有权在本协议约定的范围内使用该系统。

8.2乙方应保证内部通讯录系统不侵犯他人的知识产权。

8.3双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

8.4双方的保密义务在本协议终止或履行完毕后____年内继续有效。

第九章违约责任

9.1若乙方未按照本协议约定的时间、质量完成开发工作，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本协议总金额的____%。

9.2若乙方提供的服务不符合本协议约定的标准，甲方有权要求乙方重新提供服务，并支付违约金，违约金为本协议总金额的____%。

9.3若甲方未按照本协议约定的费用支付方式支付开发费用及维护费用，乙方有权暂停提供开发及维护服务，并要求甲方支付违约金，违约金为本协议总金额的____%。

第十章