一级资质物管企业安管员培训教材.pptVIP

*涂如梅*道口岗位职责7.对搬入搬出物品进行核查，严禁易燃、易爆、化学、剧毒品进入小区，搬出物品凭《物品出入放行条》放行。8.严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，做到交接清楚，责任明确。9.掌握道口岗管理设备的性能和使用方法，熟练操作。10.加强与其他岗位的互动联络，维持小区整体安管效果。11.尽可能熟记小区顾客和车辆等情况，做到优质服务。12.认真执行本专业手册。13.完成上级交办的其他任务。*涂如梅*区域岗位职责1.巡查、维护区域内正常秩序，包括治安、消防、清洁卫生、环境绿化、车辆管理、公共设施设备等不受侵害、丢失、损坏，发现违章、损坏和不安全因素及时处理和报告。2.对区域内可疑的人员及搬出物品进行登记、盘问和检查，并知会相关岗位跟进。3.禁止区域内收旧、乞讨、推销、散发广告、从事未经许可的摆卖等闲杂人员，并要求对方离开小区。4.按规定进行巡查，对违反管理规定，影响他人工作、休息的行为及时进行劝阻和制止。5.指挥车辆按规定行驶和停泊，保证消防通道畅通，防止发生交通事故。6.检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油、未关好车门、窗等现象的及时通知车主。*涂如梅*区域岗位职责7.检查摩托车、自行车是否停放在指定的位置。8.负责区域内火警、匪警的验证和第一时间的处理。9.回答顾客的咨询，并及时为其引导。10.加强与其他岗位或分部的互动联络，维持小区整体安管效果。11.尽可能熟记区域顾客和车辆等情况，做到优质服务。12.巡查时执勤岗亭不得离开视线范围,以便随时接待、处理顾客要求。13.严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，做到交接清楚，责任明确。14.完成上级交办的其他任务。*涂如梅*巡逻岗位职责巡查、维护小区内正常秩序，包括治安、消防、清洁卫生、环境绿化、车辆管理、公共设施设备等不受侵害、丢失、损坏，发现违章、损坏和不安全因素及时处理和报告。对发现小区内可疑的人员及搬出物品进行登记、盘问和检查，并通知相关岗位进行跟进。禁止区域内收旧、乞讨、推销、散发广告、从事未经许可的摆卖等闲杂人员，并要求对方离开小区。按规定进行巡逻打卡（签到），对违反管理规定，影响他人工作、休息的行为及时进行劝阻和制止。*涂如梅*巡逻岗位职责5.指挥车辆按规定行驶和停泊，保证消防通道畅通，防止发生交通事故。6.检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油、未关好车门、窗等现象应及时通知车主或区域安管员。7.检查摩托车、自行车是否停放在指定的位置。8.回答顾客的咨询，并及时为其引导。9.加强与其他岗位或分部的互动联络，维持小区整体安管效果。10.严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，做到交接清楚，责任明确。11.完成上级交办的其他任务。*涂如梅*监控岗位职责1.熟练掌握监控室内各系统的简单工作原理、性能和常规维护、保养及操作方法。2.坚守岗位，24小时严密监视小区的各种情况，发现可疑人员或不安全迹象，及时通知相关岗位处理，必要时可向上级报告，且随时汇报动态情况，直到问题处理完毕。3.尽量熟悉小区内各顾客。4.除紧急情况外，不得使用监控室报警电话。5.严禁使用监控设备收、录、放、看与工作无关的音乐、影碟。6.当主机出现报警信号时，立即通知相关岗位人员前去报警位置核实情况，如属误报，立即解除。如情况属实，立即通知相关人员按《应急处理程序》进行处理。7.禁止与监控室无关人员进入，保持室内整洁卫生、有序，严禁在监控室内嬉笑、打闹、看书报、杂志、吃东西及做其他与工作无关的事。8.认真做好值班记录，严格执行交接班制度，做到交接清楚，责任明确。9.完成上级交办的其他任务。*涂如梅*安管员交接班制度1.目的：规范安管员交接班行为。2.适用范围：安管员交接班。3.要求3.1接班安管员按规定着装后，提前十五分钟列队上岗接班，交接班安管员应相互敬礼交接。3.2接班安管员到达后，应由交班安管员在《安管员当值巡视记录表》上记录交班内容和交、接班时间并签名。3.3交接班时，交班安管员应将需要接班安管员继续跟进或处理的问题，装备器材和其他物品的状况，以及电梯、监控、道闸等重要设备（施）的运行情况向接班安管员移交清楚，并且做好记录备查。*涂如梅*安管员交接班制度4交班安管员应在接班安管员对本岗位巡查、验收并在《安管员当值巡视记录表》上签字确认后才能下班。5接班安管员验收时发现（包括交班安管员当班时发生而未发现）的问题，由交班安管员承担责任。交接过程中发生的问题，由交班人员负责处理并承担责任，接班人员协助处理。交接完毕，接班人签字认可后发生的问题，由接班安管员承担责