《新媒体运营（慕课版》-课程标准 .pdf

《新媒体运营》课程标准

1.课程性质与任务

随着移动互联网的不断发展，以图文短视频形态的“两微一抖”为典型代表的新媒体平台不

断涌现，企业的用户、流量、订单越来越碎片化，传统电子商务经营成本居高不下，竞争激烈，

其流量运营思维已经明显不能适应新的业态需求，纷纷尝试通过内容电商、直播带货、知识付

费、用户经营等形式开展私域化流量池的打造战略，实现企业用户的拉新、留存、促活和转化，

从而完成由原先的流量思维向用户运营思维转型升级。移动互联网环境下，企业营销玩法、活动

策划、用户开发与管理等工作任务发生了深刻的变化，以用户为中心的电商运营思维将促使企业

更重视新媒体平台建设与内容开发、日常活动推动和社群用户互动、小程序和微商城部署设计和

管理等业务拓展。

本课程的前修课程为新媒体运营，后续课程是顶岗实习等实践性课程。

2.课程培养目标

通过本课程的学习，学生应掌握移动营销基本概念、移动营销方法，熟悉APP、微信公众号、

微店等各类移动商务平台，掌握二维码技术、移动定位LBS、O2O等关键技术，能够开展APP

推广、微信营销、微博营销、、粉丝推广、网络直播营销等移动营销活动，以及微信公众号、微

店等平台的运营和推广；熟悉移动营销在各领域的应用，能够运用专业知识和技能进行移动产品

的销售、业务服务、移动促销、移动推广，如何通过内容、活动、社群和产品提升企业用户质量

和品牌曝光，主要内容包括移动电商行业发展、典型概念和岗位认知，内容运营与文案策划，活

动设计与用户裂变，社群构建与精细管理、抖音短视频运营和直播带货、微商城和小程序搭建部

署及数据分析等。并具备一定的网络创新、创业意识。

知识目标：

为达到本课程的培养目标，要求学生在知识结构上体现出一定的层次性，具体如下:

了解移动电商发展行业数据和业务模式；

了解移动商务领域工作岗位、职责和要求；

熟悉移动电商的6个运营思维；

了解微商模式、微商城模式；

了解企业新媒体矩阵功能定位和目标设计；

了解微信公众号2+3法则（定位、数据、着陆、内容和推广）

了解软文写作技巧；

了解微信公众号朋友圈广告和微信广告基本原理

了解抖音短视频平台的推送机制、定位、养号和规则；

了解抖音蓝V功能与权益；

了解自媒体涵义、类型和商业模式；

认识头条号广告落地页特征、类型、功能和注意事项；

了解今日头条广告的计价方式和效果指标；

了解有赞微商城的流量入口；

了解有赞微商城各类产品的发布类目；

了解有赞微商城后台常见营销插件；

了解用户运营拉新、留存、促活和转化步骤；

能力目标：

能会分析典型的移动电商运营模式；

能学会新媒体平台账号申请、操作；

能学会文案标题、软文撰写策略；

能利用工具完成新媒体内容文案的编辑与分发；

学会活动运营中的活动工具使用、活动海报和物料设计等；

学会新媒体定位、内容规划和数据分析；

学会短视频剪辑工具、短视频平台操作和运营数据分析；

学会有赞微商城店铺装修、页面设计等；

学会微商城、微店的营销活动玩法与设计；

学会凡科建站和凡科小程序申请、内容填充和管理；

学会微商城客户开发与分析；

学会社群建立、规则制定、内容输出和用户活跃度的提升。

素质目标：

激发学生的爱国热情和为社会主义经济建设贡献自己力量的激情；

树立学生诚信经营、公平交易、友善服务的网店运营理念；

培养学生法制意识，遵守国家法律法规和跨境电商平台规则的意识；

具有较强的自信心、认真细心和诚实守信的品质和合作、沟通意识；

培养学生守时、踏实、耐心的良好工作习惯；

具有良好的心理素质，行为规范与职业精神；

具有良好的身体素质及多项运动技能，体能达国家标准；

具有较强的社会责任与职业礼仪；

具有强烈的事业心和创新创业意识。

3.设计思路

作为电子商务学习者和从业者，应不断适应移动电商业态的工作需求，思考如何在企业多

种小平台下开展内容运营、活动运营、社群运营、用户运营、数据运营和产品运营工作，如何

借助多种管理工具、内容制作工具、数据分析工具、平台搭建