商务礼仪实务考试试卷答案.pdfVIP

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

课程名称：《商务礼仪实务》适用班级：考试形式:考试

题号一二三四五总分

题分

得分

改卷教师

一、判断题（10*1′）

1.礼节是一种行为规范，而礼仪则是这种行为规范的具体表现形式。（）

2.戒指戴在中指上表示自己已结婚。（）

3.为他人做介绍时，应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。（）

4.谈判桌竖放，进门的左方为上，应属于客方，进门的右方为下，应属于主方。

（）

5.剪彩者可以是一个人，也可以是几个人，但是一般不应多于5人。（）

6.穿着正式服饰参加西餐宴席，入座时应从椅子左方就位，离席时才从右边离开。（）

7.一个组织正式邀请有关部门或人士参加会议、典礼、宴会、参观等活动的信件是邀请信。

进（）

8.称呼中说：“教授好”属于职业称。（）

9.时效性问候语中,说上午好，一般是指8点后，12点前。（）

10.与外国打招呼可以说：“你吃了吗？”（）

二、单项选项题（10*1′）

1.当女主人将餐巾放到桌上时，应（）

A.致辞B.喝汤C.举杯D.停止用餐

2.在我国见面礼仪应用最为广泛的是（）

A.握手B.拥抱C.挥手D.点头和微笑

3.茶事礼仪中，为客人奉茶应斟（）满表示敬意。

A.九B.四C.五D.七

4.乘主人驾驶的小轿车时，首座是（）

A.后排右侧座位B.后排左侧座位C.后排中座D.副驾驶座位

5.国际社会公认的“第一礼俗”是（）

A.女士优先B.尊重原则C.宽容的原则

6.出席宴会时最基本的礼貌是（）

A.准备礼物B.衣着整洁大方C.梳洗打扮D.按时抵达

7.人的“第二张面孔”是（）

A.皮肤B.装饰C.衣服D.手

8.办公服饰要求（）

A.美观B.个性化C.显得传统、保守D.简捷

9.最有魅力的表情是