商业综合体项目运营管理.pdfVIP

商业运营管理

PARTONE

物业服务

2

1物业服务的内容和范围

2综合体物业服务的基本文件

3综合体从商业前期定位到开业过程控制

34物业管理费的性质和收取

5物业保险的购买和要点

6紧急情况预案

7日常运营中的物业管理内容

物业服务的内容和范围

商业和住宅不同的

管理服务内容不同

的法律依据

住宅物业按住建部制定的

物业管理条例

商业物业随行就市

住宅物业管理条例示例

1)为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，

改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。

2)本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主

和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设

备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫

生和秩序的活动。

3)国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管

理企业。

4)国家鼓励物业管理采用新技术、新方法，依靠科技进步提高管理

和服务水平。

5)国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门

负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作

商业体物业服务的具体内容

招商阶段工程条件确认和技巧

实例一：租户电量要求如何回复

实例二：店招设计如何控制

、

(3)

(4)

消防

隐蔽工预审(2)

程验收

二次装修阶审图意见

消防

(5)验收段的监管出具

图纸

竣工

验收提交

(6)(1)

、

参与租赁合详细向租户完成竣工验

同谈判涉及讲解二次装收和完整图

物业管理部修规定则