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二零二四年度电子商务平台反欺诈合作服务合同
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合同主体
1.2术语解释
2.合作内容
2.1合作目的
2.2服务内容
2.3服务期限
3.服务提供方责任
3.1服务质量保证
3.2技术支持
3.3数据安全与保密
4.服务接受方责任
4.1使用义务
4.2数据提供
4.3合作配合
5.反欺诈措施
5.1技术手段
5.2人员配置
5.3信息共享
6.费用及支付
6.1服务费用
6.2支付方式
6.3付款期限
7.违约责任
7.1违约行为
7.2违约责任
7.3违约赔偿
8.保密条款
8.1保密内容
8.2保密义务
8.3保密期限
9.合同解除与终止
9.1合同解除条件
9.2合同终止条件
9.3解除与终止程序
10.法律适用与争议解决
10.1法律适用
10.2争议解决
11.其他约定
11.1通知
11.2合同生效
11.3合同附件
12.合同生效日期
13.合同份数
14.合同签署
第一部分:合同如下:
第一条定义与解释
1.1合同主体
本合同主体包括甲方(电子商务平台)和乙方(反欺诈服务提供商)。
1.2术语解释
(1)“电子商务平台”指甲方运营的在线购物平台;
(2)“反欺诈服务”指乙方为甲方提供的防止欺诈行为的技术支持和咨询服务;
(3)“服务内容”指乙方根据本合同约定,为甲方提供的反欺诈服务的具体内容和方式;
(4)“数据”指甲方在电子商务平台运营过程中产生的用户数据、交易数据等。
第二条合作内容
2.1合作目的
甲方与乙方合作的目的在于共同预防和打击电子商务平台上的欺诈行为,保障平台交易安全,维护消费者权益。
2.2服务内容
(1)建立反欺诈技术体系,包括但不限于身份验证、交易监控、风险预警等;
(2)提供实时反欺诈咨询服务,包括但不限于欺诈识别、风险评估、应对措施等;
(3)协助甲方进行欺诈案件调查,提供相关技术支持;
(4)定期对甲方进行反欺诈培训,提高甲方反欺诈能力。
第三条服务提供方责任
3.1服务质量保证
乙方保证所提供的服务符合行业标准和甲方要求,确保服务质量。
3.2技术支持
乙方应确保反欺诈系统稳定运行,对系统故障及时进行修复。如遇重大技术问题,乙方应在24小时内提出解决方案。
3.3数据安全与保密
乙方应对甲方提供的数据进行严格保密,不得泄露给任何第三方。未经甲方同意,乙方不得对甲方数据进行任何形式的商业用途。
第四条服务接受方责任
4.1使用义务
甲方应按照本合同约定使用乙方提供的服务,不得滥用或非法使用。
4.2数据提供
甲方应向乙方提供真实、准确、完整的用户数据、交易数据等信息,以保证乙方提供服务的准确性。
4.3合作配合
甲方应积极配合乙方开展反欺诈工作,包括但不限于提供必要的协助、配合调查等。
第五条反欺诈措施
5.1技术手段
乙方应采用先进的技术手段,对甲方电子商务平台进行实时监控,及时发现并预警潜在欺诈行为。
5.2人员配置
乙方应配备专业的反欺诈团队,负责对甲方提供的服务进行实施和管理。
5.3信息共享
甲方与乙方应建立信息共享机制,及时交换有关欺诈行为的情报和经验,共同提高反欺诈能力。
第六条费用及支付
6.1服务费用
乙方根据本合同约定,向甲方提供反欺诈服务,服务费用为人民币______元。
6.2支付方式
甲方应按月向乙方支付服务费用,支付方式为银行转账。
6.3付款期限
甲方应在每月______日前向乙方支付当月的服务费用。
第八条保密条款
8.1保密内容
双方对本合同内容以及在与本合同执行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务数据等信息负有保密义务。
8.2保密义务
(1)未经对方同意,不得向任何第三方泄露或使用;
(2)对本合同内容以及知悉的商业秘密、技术秘密、业务数据等信息采取必要的安全措施,防止信息泄露;
(3)合同解除或终止后,保密义务仍然有效。
8.3保密期限
本合同的保密期限自合同生效之日起至合同解除或终止后______年止。
第九条合同解除与终止
9.1合同解除条件
(1)一方违反合同约定,严重损害对方利益的;
(2)发生不可抗力,致使合同目的无法实现的;
(3)一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同主要义务的。
9.2合同终止条件
(1)合同期限届满;
(2)合同解除;
(3)双方协商一致终止合同。
9.3解除与终止程序
(1)任何一方要求解除或终止合同时,应提前______日书面通知对方;
(2)合同解除或终止后,双方应立即停止履行各自的权利和义务;
(3)双方应妥善处理合同解除或终止后的遗留问题。
第十条法律适用与争议解决
10.1法律适用
本合同适用中华人民共
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