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二零二四年度电子商务用户行为分析技术服务外包协议

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议定义

1.2协议目的

1.3协议适用范围

1.4协议有效期

2.服务内容

2.1用户行为数据收集与分析

2.2数据分析方法与应用

2.3报告编制与提交

2.4技术支持与维护

2.5数据安全保障

3.服务提供方责任

3.1服务质量保证

3.2数据准确性保证

3.3服务期限与进度

3.4服务费用与支付

3.5保密义务

4.用户方责任

4.1提供必要的数据与资源

4.2数据使用与合规性

4.3服务验收与反馈

4.4费用支付与结算

4.5保密义务

5.服务费用与支付方式

5.1服务费用构成

5.2支付方式与时间

5.3逾期支付处理

6.数据处理与隐私保护

6.1数据处理原则

6.2隐私保护措施

6.3数据安全事件处理

7.知识产权

7.1服务方知识产权

7.2用户方知识产权

7.3知识产权纠纷处理

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿计算

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除与终止的程序

11.合同生效与变更

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更内容

12.其他条款

12.1不可抗力

12.2通知与送达

12.3合同附件

13.合同签署

13.1签署主体

13.2签署日期

13.3签署地点

14.合同附件

14.1用户行为分析数据规范

14.2报告模板

14.3其他相关文件

第一部分：合同如下：

1.协议概述

1.1协议定义

1.2协议目的

本协议旨在明确甲方与乙方在电子商务用户行为分析技术服务方面的权利、义务和责任，确保双方合作的顺利进行，提高电子商务平台的运营效率。

1.3协议适用范围

本协议适用于甲方电子商务平台上的用户行为分析，包括但不限于用户浏览行为、购买行为、评价行为等。

1.4协议有效期

本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年，期满后可根据双方协商一致的原则进行续签。

2.服务内容

2.1用户行为数据收集与分析

乙方应按照甲方提供的数据规范和接口要求，收集甲方电子商务平台上的用户行为数据，并对其进行深度分析。

2.2数据分析方法与应用

乙方应采用先进的数据分析技术，对收集到的用户行为数据进行处理，挖掘用户需求和市场趋势，为甲方提供有针对性的分析报告。

2.3报告编制与提交

乙方应定期（每月或每季度）向甲方提交用户行为分析报告，报告内容应包括但不限于用户行为趋势、用户画像、市场分析等。

2.4技术支持与维护

乙方应提供必要的技术支持，确保甲方电子商务平台上的用户行为分析系统稳定运行。

2.5数据安全保障

乙方应采取必要的安全措施，确保收集、存储、处理和传输的用户行为数据的安全性和保密性。

3.服务提供方责任

3.1服务质量保证

乙方应确保提供的服务符合甲方的要求，保证数据收集的准确性和分析报告的质量。

3.2数据准确性保证

乙方应保证收集到的用户行为数据的准确性，并在发现数据错误时及时更正。

3.3服务期限与进度

乙方应按照协议约定的时间节点完成服务工作，确保服务进度符合甲方要求。

3.4服务费用与支付

乙方应按照协议约定的收费标准收取服务费用，甲方应在收到乙方提供的发票后按照约定的支付方式进行支付。

3.5保密义务

乙方应对在履行本协议过程中知悉的甲方商业秘密和用户信息予以保密。

4.用户方责任

4.1提供必要的数据与资源

甲方应向乙方提供必要的数据接口、技术支持等资源，以便乙方完成服务工作。

4.2数据使用与合规性

甲方应对其提供的数据负责，确保数据来源合法、合规，并符合相关法律法规要求。

4.3服务验收与反馈

甲方应按照协议约定的时间和方式对乙方提供的服务进行验收，并在验收合格后及时给予反馈。

4.4费用支付与结算

甲方应按照协议约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用