品质管理QC七种(大)手法工具--帕累托图..pdfVIP

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

品质管理QC七种（大手法工具——帕累托图

一、概述

工场内常常需处理不良品、灾害、故障、投诉等问题点，这些问题点按项目分

类后会有2—3个项目占全体的大部分。帕累托图是针对这些问题点按现象、原因

来分类，将数据按由大至小的顺序排列,以柱状图和累积曲线图作成

帕累托图是在不良对策中发现重要问题点的情况下使用。也就是说,不良损失

额的大部分是由几个主要项目构成，残余的小部分则为多数的不良项目。其意义在

于对前者的不良项目采取相应的对策并实施，能够有效的降低不良数或使成本大幅

度的减低。

二、帕累托图的作法

步骤1数据的收集

对于发现的不良、灾害、及错误等问题点收集数据,数据收集期间我们可以根

据问题发生状况及性质来决定数据集计的周期，例如：以一个月、三个月（一年四

次）为周期，也可以根据问题的具体情况每星期每星期的来收集。

下表是某制品检查中所发现的不良数，期间是一个月，检查台数为500台。

表一不良的数据

步骤2将数据根据原因及内容进行分类

原因可按材料、机械、作业者、作业方法分类；内容可按不良项目、场所、

时间进行分类

步骤3根据分类项目来整理数据，并作成计算表

分类项目按数据多少由大到小排列，“其其他他项目不论多大都是排在最后表二

计算表

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例如:到涂装位置的累积件数为

（脏污）+(涂装)→31+18=49

并且,最后项目的累积件数一定要等于总件数步骤4图表中纵轴和横轴的作成

纵轴和横轴最好是一样长,并适当的决定刻度的间隔纵轴：坐标终点应稍大于

数据的合计数，并且恰当选择(凑整

横轴:按项目的数据多少从左至右依次排列，并在下面记入相应的项目名称纵

轴是记录件数、金额等特征值；横轴记录分类项目下面是纵轴、横轴记录项目的

具体举例:

表三项目举例

步骤5柱状图的作成

柱状图中“其他”项放置最右端，各项目之间无间隔.“其他”项不论它有多大，

应放在最右端作为最后一个项目，并且作为检讨的对象步骤6累积曲线的作成

累积的值在各个柱状图的右上部打点,然后用直线连接这些点，做出折线，折

线的起始点为0.折线即为帕累托图的累积曲线

步骤7累积比率的作成

在帕累托图的右侧作纵轴，与左侧轴相应的建立右纵轴的起点（0）、终点

（100％),将0-100％的长度进行等分，并记录刻度,例如：20％可以五等分，10%可

以十等分。而即使数据比率的合计值超过100％（累积为100。1％,四舍五入的原

因），但仍以100％为准记录纵轴。终点（100％）的确定：从左侧纵轴的数据合

计数点引出横轴平行线(即垂直与左侧纵轴)，其必与左侧纵轴相交,即其相交点位右

纵轴100%点

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数据的修约口决：“五下舍五上入，整五偶舍奇入五下舍五上入，整五偶舍奇入即4以下舍去,6以上入1的

原则，数字是五时，要看其前的数字而定，若是偶数则舍去，若是奇数则入1.

例：10。2610.310。2410。2

10.2510。210.1510。2等分有以下两种方法

（1)根据0—100％的测量长度，然后进行等分；（2）从0点引辅助线

OA，以1cm为间隔