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二零二四年度酒店管理服务合同范本精选

本合同目录一览

1.合同订立依据与适用范围

1.1合同订立的法律依据

1.2合同适用范围及对象

2.合同双方基本信息

2.1合同甲方基本信息

2.2合同乙方基本信息

3.服务内容与标准

3.1服务项目概述

3.2服务质量标准

3.3服务提供时间与方式

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.2费用支付期限

4.3付款方式及程序

5.甲方权利与义务

5.1甲方权利

5.2甲方义务

6.乙方权利与义务

6.1乙方权利

6.2乙方义务

7.服务期限与终止条件

7.1服务期限

7.2终止条件

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.保密条款

9.1保密信息范围

9.2保密义务

9.3保密措施

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.合同附件

13.1附件一：服务明细表

13.2附件二：服务质量监控标准

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同订立依据与适用范围

1.1合同订立的法律依据：本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国酒店业管理条例》及相关法律法规订立。

1.2合同适用范围及对象：本合同适用于甲方委托乙方对甲方所属酒店进行日常经营管理，服务对象为甲方酒店内的所有顾客。

2.合同双方基本信息

2.1合同甲方基本信息：甲方全称：_______，住所地：_______，法定代表人：_______。

2.2合同乙方基本信息：乙方全称：_______，住所地：_______，法定代表人：_______。

3.服务内容与标准

3.1服务项目概述：乙方将为甲方提供包括但不限于客房管理、餐饮服务、会议服务、娱乐休闲、物业维护等在内的全方位酒店管理服务。

3.2服务质量标准：乙方应按照国家及行业标准，确保服务质量达到甲方要求的水平，具体标准详见附件一《服务质量监控标准》。

3.3服务提供时间与方式：乙方应全年无休，24小时提供服务，具体服务方式及时间安排由双方协商确定。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成：服务费用包括但不限于人员工资、设施设备维护费用、能源消耗费用、管理费用等。

4.2费用支付期限：甲方应在每个季度结束后15个工作日内向乙方支付该季度服务费用。

4.3付款方式及程序：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用，具体支付程序详见附件二《付款流程说明》。

5.甲方权利与义务

5.1甲方权利：甲方有权对乙方的服务质量进行监督，提出改进建议；有权根据市场情况调整服务价格；有权在乙方违约时要求解除合同。

5.2甲方义务：甲方应按照合同约定支付服务费用；保障乙方在履行合同过程中的人身安全和财产安全；配合乙方进行酒店管理活动。

6.乙方权利与义务

6.1乙方权利：乙方有权要求甲方按合同约定支付服务费用；有权要求甲方提供必要的支持与配合；有权在甲方违约时要求解除合同。

6.2乙方义务：乙方应按照合同约定提供优质服务；遵守国家法律法规和酒店行业规范；保障甲方在履行合同过程中的人身安全和财产安全。

8.违约责任

8.1甲方违约责任：若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付_____%的滞纳金；若甲方违反合同约定，擅自调整服务价格，乙方有权解除合同。

8.2乙方违约责任：若乙方未达到服务质量标准，甲方有权要求乙方进行整改；若乙方违反合同约定，擅自停业或降低服务质量，甲方有权要求赔偿损失；若乙方在服务过程中造成甲方财产损失，乙方应承担赔偿责任。

9.保密条款

9.1保密信息范围：包括但不限于甲方酒店的财务数据、顾客信息、内部管理文件等。

9.2保密义务：双方应严格遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。

9.3保密措施：双方应采取合理措施保护保密信息，包括但不限于设置保密区域、限制访问权限、加密数据等。

10.争议解决

10.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决争议；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.2争议解决机构：双方同意将争议提交至_______仲裁委员会仲裁解决。

11.合同变更与解除

11.1合同变更