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二零二四年度高速铁路通勤班车服务保障协议

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1合同术语定义

1.2服务定义

1.3合同各方定义

2.服务范围和内容

2.1服务区域

2.2服务时间

2.3服务班次

2.4服务质量标准

3.服务提供方责任

3.1班车车辆配置

3.2驾驶员和乘务人员资质

3.3车辆维护和保养

3.4紧急情况处理

4.服务接受方责任

4.1站点设施维护

4.2乘客服务管理

4.3乘客信息收集

5.服务费用及支付

5.1费用构成

5.2支付方式

5.3支付时间

6.服务期限和续约

6.1服务期限

6.2续约条件

6.3续约程序

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决地点

9.合同变更和解除

9.1变更条件

9.2变更程序

9.3解除条件

9.4解除程序

10.合同生效和终止

10.1生效条件

10.2生效日期

10.3终止条件

10.4终止程序

11.不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力事件

11.3不可抗力处理

12.合同附件

12.1附件一：班车时刻表

12.2附件二：服务规范

12.3附件三：费用明细表

13.其他条款

13.1法律适用

13.2合同份数

13.3合同签署

14.合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1合同术语定义

1.1.1“服务”指本合同中高速铁路通勤班车的运输服务。

1.1.2“服务提供方”指承担本合同约定的服务义务的一方。

1.1.3“服务接受方”指接受本合同约定的服务的一方。

1.1.4“班车”指用于提供服务的铁路通勤车辆。

1.1.5“驾驶员”指驾驶班车的人员。

1.1.6“乘务人员”指为乘客提供服务的乘务人员。

1.2服务定义

1.2.1服务定义包括班车的接送、乘客的上下车、车辆清洁、安全检查等内容。

1.3合同各方定义

1.3.1服务提供方为具有相应资质的铁路客运公司。

1.3.2服务接受方为高速铁路沿线相关单位或个人。

2.服务范围和内容

2.1服务区域

2.1.1服务区域指高速铁路沿线各站点之间。

2.2服务时间

2.2.1服务时间根据高速铁路运行时间确定，具体时间以班车时刻表为准。

2.3服务班次

2.3.1服务班次根据实际需求制定，包括早班、午班、晚班等。

2.4服务质量标准

3.服务提供方责任

3.1班车车辆配置

3.1.2班车数量根据服务需求合理配置，确保乘客出行便利。

3.2驾驶员和乘务人员资质

3.2.1驾驶员和乘务人员应具备相应的职业资格证书，持有有效驾驶证和从业资格证。

3.3车辆维护和保养

3.3.1服务提供方应定期对班车进行维护和保养，确保车辆安全运行。

3.4紧急情况处理

3.4.1服务提供方应制定应急预案，应对突发事件和紧急情况。

4.服务接受方责任

4.1站点设施维护

4.1.1服务接受方负责维护沿线站点的设施，确保其正常运行。

4.2乘客服务管理

4.3乘客信息收集

5.服务费用及支付

5.1费用构成

5.1.1服务费用包括班车运行费用、驾驶员和乘务人员工资、车辆维护费用等。

5.2支付方式

5.2.1支付方式为银行转账。

5.3支付时间

5.3.1服务费用每月结算一次，支付时间为次月15日前。

6.服务期限和续约

6.1服务期限

6.1.1本合同服务期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

6.2续约条件

6.2.1双方均认为服务满意，且无违约行为，可协商续约。

6.3续约程序

6.3.1双方应在服务期限届满前30日内协商续约事宜。

7.违约责任

7.1违约情形

7.1.1服务提供方未按约定提供服务。