DB5106T 27-2023 互联网+医疗护理管理规范.pdfVIP

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CCSA12

5106

四川省（德阳市）地方标准

DB5106/T27—2023

互联网+医疗护理管理规范

Internet+medicalnursingmanangementspecification

2023-11-01发布2023-11-10实施

德阳市市场监督管理局发布

DB5106/T27—2023

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4管理要求1

5安全与风险管理2

6服务内容3

7服务质量与持续改进管理3

参考文献4

I

DB5106/T27—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由德阳市卫生健康委员会提出。

本文件由德阳市卫生健康委员会归口。

本文件起草单位：德阳市人民医院、德阳市第六人民医院、德阳市肿瘤医院、绵竹市人民医院、广

汉市人民医院、什邡市中医医院。

本文件主要起草人：谭洁、钟晓莉、刘祯帆、张继权、周苏梅、陆静、张红、刘洁、刘晓丽、罗琳、

刘丽、赖萍、王钦、包芙蓉、严蕾、杨洁、鲁莉、李洁。

II

DB5106/T27—2023

互联网+医疗护理管理规范

1范围

本标准规定了互联网+医疗护理管理规范的术语和定义、管理要求、安全与风险管理、服务内容和

服务质量与持续改进管理。

本标准适用于德阳市各级医疗机构开展互联网+医疗护理上门服务的管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T19012质量管理顾客满意组织处理投诉指南

GB/T24353风险管理原则与实施指南

GB/T35274信息安全技术大数据服务安全能力要求

GB/T36733服务质量评价通则

GB/T42884信息安全技术移动互联网应用程序（App）生命周期安全管理指南

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

互联网+internet+

是指利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。

3.2

互联网+护理服务Internet+nursingservice