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物业项目电梯管理规定

1.引言

电梯作为现代物业项目的重要设施之一，在保障居民生活

便利的同时也需要进行规范管理。本文档旨在制定物业项目电

梯管理的规定，以确保电梯的正常运行、安全运营和居民乘坐

安全。

2.电梯使用权限

为了保证电梯使用的安全和合理性，各居民应该了解以下

权限规定：

2.1业主权限

业主拥有正常使用电梯的权限，并且可以自由携带家庭成

员及其必要的财产使用电梯。

2.2租户权限

租户拥有正常使用电梯的权限，但需要事先取得业主或物

业管理处的授权，并且只能使用与其租赁房屋相对应的楼层权

限。

2.3访客权限

访客可以在被邀请的情况下使用电梯，但需要被邀请人提

供有效的访客证明并受到邀请人的监护。

3.电梯维护与保养

为保障电梯的正常运行和安全，物业项目应制定以下维护

与保养规定：

3.1定期维护

物业项目应定期委托专业电梯维保单位进行电梯的定期检

修和维护，确保电梯的各项设备和功能正常、可靠。

3.2故障处理

一旦发现电梯故障，物业项目应立即通知电梯维保单位进

行处理。在修复期间，应采取措施保障居民的正常出行。

3.3安全检查

物业项目应每年定期进行电梯安全检查，确保满足相关安

全标准，并保留相关检测记录。

4.电梯安全运营

为了保障电梯运营的安全性，物业项目应制定以下安全运

营规定：

4.1警示标识

物业项目应在电梯内外部设立统一的警示标识，包括电梯

使用规则、意外伤害预防等内容，以提醒居民注意安全。

4.2电梯日常巡视

物业项目应安排专人定期对电梯进行巡视，发现任何不正

常情况应立即上报维保单位进行处理。

4.3预案制定

物业项目应制定电梯故障、火灾等突发事件的应急预案，

明确各相关人员的责任和应急措施，以确保居民的安全。

5.居民使用须知

为了保证电梯的正常使用和居民的安全，以下是居民在使

用电梯时需要注意的事项：

5.1乘坐指南

居民在进入电梯前应注意保持队列秩序，进入电梯时应注

意脚下情况，并且避免使用过载的电梯。

5.2乘坐注意事项

居民在乘坐电梯时，应站稳扶好扶手，避免乱动和猛冲，

不得违反电梯使用规则，如使用紧急开门按钮等。

5.3紧急情况处理

居民在电梯发生紧急情况时，应按照电梯内部的紧急按钮

进行求救，并配合物业人员和消防人员进行疏散和救援。

6.处罚与投诉机制

为了维护电梯的正常运行秩序和居民的权益，物业项目应

设立电梯管理委员会，并建立相应的处罚与投诉机制，确保违

规行为得到及时制止和处理。

6.1处罚规定

电梯管理委员会应依据相关规定对违反电梯使用规则的行

为进行处罚，包括口头警告、书面警告和限制电梯使用权等。

6.2投诉机制

居民可以通过向电梯管理委员会提出书面投诉或口头投诉

的方式来反映电梯运营中存在的问题，并委托电梯管理委员会

进行调查和处理。

7.总结

本规定的制定旨在确保物业项目电梯的正常使用和居民的

安全。物业项目应对电梯进行定期维护、制定安全运营规范，

并加强居民的使用须知和处罚机制，以维护电梯运营秩序和居

民的权益。只有在共同努力下，电梯安全运行和居民的出行安

全才能得以保证。