二零二四年度房地产物业管理服务合同细则.docxVIP

二零二四年度房地产物业管理服务合同细则

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1房地产物业名称

1.2物业管理服务提供方

1.3物业管理服务接受方

1.4合同签订日期

2.物业管理服务范围

2.1基础物业服务

2.2专业物业服务

2.3特殊服务项目

3.物业管理服务质量标准

3.1服务质量要求

3.2服务质量考核标准

3.3服务质量改进措施

4.物业管理服务费用

4.1服务费用构成

4.2服务费用收取方式

4.3服务费用调整机制

5.物业管理服务期限

5.1服务期限起止时间

5.2服务期限续签规定

6.物业管理服务内容

6.1安全管理

6.2环境管理

6.3维修养护

6.4设施设备管理

6.5客户服务

7.物业管理服务合同履行

7.1合同履行方式

7.2合同履行责任

7.3合同履行监督

8.物业管理服务合同变更与解除

8.1合同变更条件

8.2合同解除条件

8.3合同变更与解除的程序

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担方式

9.3违约纠纷解决

10.争议解决方式

10.1争议解决途径

10.2争议解决程序

10.3争议解决期限

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.合同附件

12.1附件一：物业管理服务内容明细

12.2附件二：物业管理服务费用明细

12.3附件三：物业管理服务合同履行记录

13.其他约定事项

13.1合同履行过程中出现的新问题处理

13.2合同未尽事宜的协商解决

13.3合同保密条款

14.合同签署与生效日期

14.1合同签署日期

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1房地产物业名称：小区

1.2物业管理服务提供方：物业管理有限公司

1.3物业管理服务接受方：房地产开发有限公司

1.4合同签订日期：2024年1月1日

2.物业管理服务范围

2.1基础物业服务：包括环境卫生、绿化养护、公共区域照明、消防设施维护、门禁管理等。

2.2专业物业服务：包括家政服务、车辆停放管理、电梯维修、消防监控、安全巡查等。

2.3特殊服务项目：根据业主需求提供的个性化服务，如家政、绿化养护、安保服务等。

3.物业管理服务质量标准

3.1服务质量要求：确保物业管理服务符合国家标准和行业规范，满足业主合理需求。

3.2服务质量考核标准：按照合同约定和行业标准，对物业管理服务进行定期考核。

3.3服务质量改进措施：针对服务质量问题，制定改进措施，并及时落实。

4.物业管理服务费用

4.1服务费用构成：包括物业管理费、公共能耗费、维修基金等。

4.2服务费用收取方式：按月收取物业管理费，其他费用根据实际情况收取。

4.3服务费用调整机制：根据物价变动和服务质量提升等因素，定期调整服务费用。

5.物业管理服务期限

5.1服务期限起止时间：自2024年1月1日起，至2027年12月31日止。

5.2服务期限续签规定：服务期限到期前三个月，双方可协商续签合同。

6.物业管理服务内容

6.1安全管理：负责小区内安全防范、消防监控、巡逻守护等工作。

6.2环境管理：负责小区内环境卫生、绿化养护、公共区域保洁等工作。

6.3维修养护：负责小区内公共设施、设备的维修养护工作。

6.4设施设备管理：负责小区内电梯、消防、监控等设施设备的正常运行。

6.5客户服务：负责处理业主投诉、建议，提供便捷的物业服务。

7.物业管理服务合同履行

7.1合同履行方式：物业管理服务提供方应按照合同约定，全面履行物业管理服务义务。

7.2合同履行责任：物业管理服务提供方应对物业管理服务的质量、安全、环境等方面负责。

7.3合同履行监督：物业管理服务接受方有权对物业管理服务进行监督，确保合同履行。

8.物业管理服务合同变更与解除

8.1合同变更条件：因物业管理服务内容、费用、期限等方面的变更，需经双方协商一致，签订书面变更协议。

8.2.1双方协商一致；

8.2.2物业管理服务提供方严重违约；

8.2.3物业管理服务接受方严重违约；

8.2.4因不可抗力导致合同无法履行；

8.2.5合同约定的其他解除条件。

8.3合同变更与解除的程序：变更或解除合同，应提前通知对方，并签订书面协议，明确变更或解除的内容及生效日期。

9.违约责任

9.1.1物业管理服务提供方未按合同约定提供物业管理服务；

9.1.2物业管理服务提供方未按合同约定收取服务费用；

9.1.3物业管理服务接受方未按合同约定支付服务费用；

9.1.4双方在合