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零售连锁行业供应链协同管理解决方案

TOC\o1-2\h\u7104第一章绪论 2

97351.1行业背景分析 2

187331.2供应链协同管理的重要性 3

9148第二章供应链协同管理理论基础 3

271912.1供应链协同管理概念与原则 3

280952.2供应链协同管理的关键技术 4

45892.3供应链协同管理的发展趋势 4

15878第三章供应链战略规划与设计 5

166433.1供应链战略规划方法 5

283233.2供应链网络设计 5

73423.3供应链合作伙伴选择与评估 5

7610第四章采购与供应管理 6

105564.1采购流程优化 6

26154.2供应商关系管理 6

36984.3采购成本控制 7

14119第五章库存管理与仓储物流 7

235595.1库存控制策略 7

48295.1.1库存分类 7

139925.1.2库存控制目标 7

21285.1.3库存控制策略 8

231475.2仓储管理优化 8

215885.2.1仓储布局优化 8

14415.2.2仓储信息化管理 8

14275.2.3仓储作业优化 8

141765.3物流配送与调度 8

14065.3.1物流配送模式 8

182435.3.2调度策略 8

147285.3.3物流配送中心建设 9

18473第六章销售与分销管理 9

18946.1销售渠道管理 9

302096.1.1渠道选择与评估 9

72126.1.2渠道结构优化 9

120046.1.3渠道协同管理 9

55056.1.4渠道冲突处理 9

148596.2分销网络优化 9

259196.2.1分销网络布局 9

295366.2.2分销网络整合 9

192526.2.3分销网络智能化 10

268176.3客户关系管理 10

240426.3.1客户信息管理 10

77266.3.2客户满意度提升 10

88556.3.3客户关系维护 10

62546.3.4客户价值挖掘 10

30117第七章信息技术的应用 10

25557.1供应链管理信息系统 10

206017.2数据分析与决策支持 11

72197.3互联网供应链创新 11

7768第八章供应链协同管理实施策略 12

243498.1组织结构变革 12

86128.2企业文化塑造 12

318098.3人力资源管理 12

13248第九章风险管理与供应链金融 13

280119.1供应链风险管理 13

157139.1.1风险识别 13

159479.1.2风险评估 13

292059.1.3风险应对 13

226109.2供应链金融解决方案 14

289919.2.1供应链金融概述 14

46689.2.2供应链金融产品及服务 14

163629.2.3供应链金融实施策略 14

187259.3信用管理 14

27153第十章供应链协同管理案例分析与启示 15

1411710.1成功案例分析 15

2030810.1.1案例一：沃尔玛供应链协同管理 15

709310.1.2案例二：苏宁易购供应链协同管理 15

3231010.2失败案例分析 15

1138510.2.1案例一：某知名零售企业供应链协同管理失败 15

2311810.2.2案例二：某区域零售连锁企业供应链协同管理失败 15

1462610.3对我国零售连锁行业的启示 16

第一章绪论

1.1行业背景分析

我国经济的快速发展，零售连锁行业作为市场经济的重要组成部分，其竞争日益激烈。零售连锁行业涉及多个环节，包括采购、仓储、物流、销售等，因此，供应链管理在零售连锁企业中具有重要的地位。我国零售连锁行业呈现出以下特点：

（1）市场规模不断扩大：消费水平的提升，零售连锁行业的市场规模逐年增长，市场潜力巨大。

（2）行业竞争加剧：众多零售连锁企业纷纷崛起，市场竞争日益激烈，企业间竞争从单一的产品竞争转向全方位的供应链竞争。

（3）消费需求多样化：消费者对产品的需求越来越多样化，零售连锁企业需要不断调整供应链策略，以满足消费者需求。

（4）科技赋能：互联网、大数据、物联网等技术的发展，零售连锁企