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二零二四年度VIP会员预付费储值卡销售及会员积分增值服务协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.储值卡销售条款

2.1储值卡种类及面值

2.2储值卡购买方式

2.3储值卡激活与使用

3.会员积分规则

3.1积分获取方式

3.2积分兑换规则

3.3积分有效期

4.会员服务内容

4.1会员专属优惠

4.2会员专属活动

4.3会员增值服务

5.会员权益保障

5.1会员隐私保护

5.2会员服务保障

5.3会员投诉处理

6.储值卡退款及消费退费

6.1储值卡退款条件

6.2储值卡退款流程

6.3消费退费规则

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决期限

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除或终止后的处理

9.违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

9.3违约赔偿标准

10.合同生效与变更

10.1合同生效条件

10.2合同变更流程

10.3合同解除或终止后的处理

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

11.3送达方式

12.合同附件

12.1附件一：储值卡使用规则

12.2附件二：会员积分规则

12.3附件三：会员服务内容

13.合同签署与生效日期

13.1合同签署日期

13.2合同生效日期

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

甲方名称：____________________

甲方地址：____________________

甲方联系人：___________________

甲方联系电话：_________________

甲方电子邮箱：_________________

1.2乙方基本信息

乙方名称：____________________

乙方地址：____________________

乙方联系人：___________________

乙方联系电话：_________________

乙方电子邮箱：_________________

第二条储值卡销售条款

2.1储值卡种类及面值

2.2储值卡购买方式

a)线下门店购买；

b)线上电商平台购买；

c)电话订购；

2.3储值卡激活与使用

乙方购买储值卡后，需在规定时间内激活，激活后方可使用。储值卡激活后，储值金额将计入乙方账户。

第三条会员积分规则

3.1积分获取方式

乙方使用储值卡消费时，每消费1元可获得1积分。

3.2积分兑换规则

积分可用于兑换商品、享受优惠活动等，具体兑换规则详见附件二。

3.3积分有效期

积分有效期为自获取之日起两年，逾期未使用的积分将自动作废。

第四条会员服务内容

4.1会员专属优惠

a)消费折扣；

b)定期返利；

c)生日礼物。

4.2会员专属活动

a)会员日；

b)线上线下促销活动；

c)会员专属抽奖。

4.3会员增值服务

a)优先预约；

b)会员咨询服务；

c)定制化服务。

第五条会员权益保障

5.1会员隐私保护

甲方承诺对乙方个人信息进行严格保密，未经乙方同意，不得向任何第三方透露。

5.2会员服务保障

甲方保证提供优质的服务，如有服务质量问题，乙方有权要求甲方整改。

5.3会员投诉处理

乙方对服务有投诉时，可向甲方提出，甲方应在收到投诉后7个工作日内予以答复。

第六条储值卡退款及消费退费

6.1储值卡退款条件

a)储值卡未激活；

b)储值卡激活后未使用；

c)甲方同意退款的其他情况。

6.2储值卡退款流程

a)储值卡；

b)身份证；

c)退款申请表。

甲方收到材料后，将在5个工作日内处理退款。

6.3消费退费规则

a)商品或服务存在质量问题；

b)甲方同意退费的其他情况。

退费金额将退还至原支付账户。

第七条争议解决

7.1争议解决方式

争议解决方式为协商或仲裁。

7.2争议解决机构

若协商不成，争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁。

7.3争议解决期限

争议解决期