管理学原理课件-第7章_领导.ppt

第一节领导及其基本问题案例一、领导的概念及相关问题 利克特（R.Likert):有效的领导能够建立有效的管理系统。早期研究一般认为领导者或是独裁的或是民主的。 Likert提出四种领导方式，即：①专制—权威式；②开明—权威式；③协商式；④群体参与式。他认为群体参与式最有成效的领导方式。。一、领导的概念及相关问题 孔茨（Koontz，1959）认为，领导是一门促使其部属充满信心、满怀热情来完成他们任务的艺术。 一、领导的概念及相关问题 有关领导的定义，主流观点认为： 领导是指引和影响个人或组织，在一定条件下，指挥、带领、引导和鼓励部下实现某一目标的行动过程，致力于实现这一过程的人，即为领导者。这个定义包括以下三个要素：领导者必须有部下或追随者领导者拥有影响追随者的能力或力量领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标领导者的影响力一、领导的概念及相关问题松下幸之助说过：“最成功的管理是让人乐于拼命而无怨无悔”。一、领导的概念及相关问题一、领导的概念及相关问题一、领导的概念及相关问题二、直接领导与间接领导 主要以命令和指示开展工作。命令是指上级根据其职权，主动的对其部属的工作方面所提出的书面或口头要求。 命令必须满足如下四个要件：①命令必须合法；②命令不能越权；③命令必须适时；④命令对发令者具有同等约束力。”二、直接领导与间接领导 指主管设法满足员工合理的需求，以激励其自动自发的工作精神，去完成其工作的一种领导方式。 基于行为科学的研究，满足员工的要求，可从下述两个方面着手：①满足其生理方面的需求，如生存欲与安全感等；②满足其社会方面的需求，如自尊心与荣誉感等三、领导者的素养 领导者的素质是指在先天禀赋的生理素质基础上，通过后天的实践锻炼、学习而成的，在领导工作中经常起作用的那些内在要素的总和。三、领导者的素养1、要有判断力、进取心、谨慎而有耐性2、具有创造进取的发展精神。3、要有高度的组织能力。4、知人善任。5、因才任用。三、领导者的素养 1、丰富及广博的学识，受过专业的训练，有充分的经验。 2、要具有专业知识和管理知识。 3、广博的科学文化知识。三、领导者的素养 1、领导者的综合能力? (1)信息获取能力? (2)知识综合能力? (3)利益整合能力?? (4)组织协调能力 2、领导者的创新能力三、领导者的素养 1、敢于决断的气质 2、竞争开放的个性 3、坚韧不拔的意志三、领导者的素养 1、应具备管理人员应有的态度 2、要以身作则 3、要有远见，要有勇气及信念，以面对现实，要有恒心、毅力及耐性。孔茨论领导才能 孔茨（Koontz，1959）认为领导者至少要有四个方面的综合才能：①有效的并以负责的态度运用权力的能力；②对人在不同时间和情景下有不同的激励因素能够了解的能力；③鼓舞人心的能力；④以某种活动方式来形成一种有利的气氛，以此激励并使人民响应激励的能力。四、有效领导的要决四、有效领导的要决1、必须有合理的报酬2、工作必须有保障3、应有员工保险制度4、必须有足够达成责任的权力5、要有和谐的工作环境6、给予晋升的机会7、要培养员工的荣誉感和自尊心第二节领导方式及其理论四、有效领导的要决一、领导方式的基本类型（一）独裁式领导（二）放任式领导（三）民主式领导几种典型的领导模式①经理作出决策后向下属宣布②经理向下属“兜售”自己的决策③经理向下属报告自己的决策，欢迎提出问题④经理作出初步决策，允许下属提出修改意见⑤经理提出问题，听取下属意见，然后决策⑥经理确定界限和要求，由下属群体作出决策⑦经理授权下属在一定范围内自己识别问题和进行决二、领导方式理论二、领导方式理论 管理方格理论是研究企业的领导方式及其有效性的理论，由美国得克萨斯大学的行为科学家罗伯特·布莱克（RobertR·Blake）和简·莫顿（JaneS·Mouton）于1964年提出。二、领导方式理论二、领导方式理论 情境领导理论（situationalleadershiptheory)被广大的管理专家推崇，并常常作为主要的培训手段而应用。情境理论是一个重视下属的权变理论。 无论领导做什么，其效果取决于下属的活动。二、领导方式理论 乔治格里奥（GeorgeGraeo)的领导者---成员交换理论(