幼儿园玩教具装备采购项目 投标方案（技术标 ）.doc

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幼儿园玩教具装备采购项目投标方案

目录

第一章供货方案 6

1.1.配送队伍 6

1.1.1.制定和明确服务人员共组制度和职责任务 6

1.1.2.以严格的质量控制，确保一次成优，保证计划

的执行 8

1.1.3.幼儿园玩教具装备包装及运输 8

1.2.配送方案 11

1.2.1.供货计划表 11

1.2.2.供货计划内容 11

1.3.供货计划 14

1.3.1.配送计划的制订与决策 14

1.3.2.配送作业方面 14

1.3.3.配送计划制订的依据 15

1.4.安装调试 16

1.4.1.安装调试步骤 16

1.4.2.幼儿园玩教具装备安装 17

1.4.3.幼儿园玩教具装备调试 18

1.4.4.幼儿园玩教具装备调试后的工作 19

1.4.5.幼儿园玩教具装备安装的验收与移交使用.19

1.4.6.程序 20

2

1.5.验收标准 22

1.5.1.初验收 22

1.5.2.终验收 22

1.5.3.验收方案 22

第二章培训方案 25

2.1.项目实施人员 25

2.1.1.项目经理 25

2.1.2.采购专员 26

2.1.3.市场专员 26

2.1.4.仓储管理员 26

2.1.5.配送人员 26

2.1.6.售后专员 27

2.1.7.财务专员 27

2.1.8.综合部门 27

2.2.培训方案 29

2.2.1.免费培训内容 29

2.2.2.培训对象 30

2.2.3.培训内容与课程 30

2.3.培训周期 31

2.3.1.目的 31

2.3.2.培训地点和条件 31

2.3.3.培训时间 31

3

2.3.4.参加培训人员 31

2.3.5.培训考核 32

2.3.6.幼儿园玩教具装备操作人员 32

第三章质量控制 33

3.1.进度保证措施 33

3.1.1.实行目标管理，控制协调及时 33

3.1.2.依靠科技进步，加快项目实施进度 33

3.1.3.搞好后勤保障，做到优质服务 33

3.1.4.组织措施 34

3.1.5.技术措施 34

3.1.6.合同措施 35

3.1.7.经济措施 35

3.1.8.信息管理措施 35

3.2.供货保障品质监控 36

3.2.1.应急响应保障 36

3.2.2.配送控制 36

3.2.3.索证制度 37

3.3.采购保障措施 38

3.3.1.企业的质量方针 38

第四章质量保障方案 39

4.1.质量管理体系 39

4.1.1.工作职责 39

4

4.1.2.工作制度 40

4.1.3.工作程序 42

4.2.质量监管机构 44

4.2.1.质量监管机构的职能 44

4.3.质量监管措施 46

4.3.1.思想保证措施 46

4.3.2.组织保证措施 46

4.3.3.作业流程保证措施 47

4.3.4.经济保证措施 47

4.4.运输能力保障 48

4.4.1.退换货政策 48

4.4.2.报修基本流程及要求 48

4.4.3.上门服务 48

4.4.4.维护维修内容 48

4.4.5.维护维修方式 49

4.4.6.主要职责 51

4.5.管理能力 52

4.5.1.质量校核制度 52

4.5.2.项目跟踪 52

4.5.3.质量管理 53

4.5.4.质量检查与监督 55

第五章售后服务体系 56

5

5.1.售后服务方案 56

5.1.1.充分满足用户要求 56

5.1.2.满足验收要求 56

5.1.3.售后服务承诺 57

5.1.4.质保期内的服务 57

5.1.5.