企业的变革管理与创.pptVIP

文化变革的简单性第五篇明确你的首要需求以创造文化01协调好你所见的一切以创造文化02检测和评估变革的影响第五篇0504020301发生变革的证据什么是证据就共同的利益和检测手段达成共识软中带硬的检测指标测量不可测的东西——把目标具体化变革需要确凿的，可测量的，事先约定的证据。也需要不断地进行审查，以确保事物朝着正确的方向前进。1发生变革的证据2准备一些有关变革的迹象第五篇视觉上——看起来有所变化听觉上——听上去有所变化数字上——事情是多了还是少了感觉上——感觉不一样了01.02.03.04.就共同的利益和检测手段达成共识第五篇自问：对我有什么好处询问主要的利益相关人：对他们有什么好处就成功的检测方式达成共识就一些中途的检测方式达成共识撰写变革合同，初稿写出你的项目计划书，如果有必要则调整合同文本就有关项目的利益、检测方式和重大事件的合同达成共识，并发布建立正规的检测渠道，及时监控变革进程第五部分

参与者及其在变革中的作用与责任公司变革的驱动力：领导、变革小组和雇员领导层雇员改革小组参与者及其在变革中的作用与责任公司变革的驱动力：领导、变革小组和雇员领导层雇员改革小组领导的工作第五篇01控制维护整个计划02设定希望通过变革获取的收益目标，并对其实现最终负责03影响公司，使其整体步调与变革计划保持一致04紧跟变革的步伐，及时处理其间所发生的一切事情05通过口头或电子方式传递信息06培养建立各种关系领导的工作第五篇解决具有破坏性的冲突当员工出现自满情绪时，给其出难题下授权力和责任鼓励人们对自我负责就项目的范围、目标以及成功的标准和变革小组达成一致在资金，资源和人事方面授权变革小组的工作第五篇1确保其拥有足够数量和足够代表性的成员2学习如何成为一个团体3理解变革的必要性，与领导层保持一致4协助制定计划并通过各种渠道用适当的方式使其在全公司内得以传达5改革现状6切实弄清变革的内容、目标以及如何协调其与现状的关系变革小组的工作第五篇创造新的工作方式和公司文化协调战略和经营活动根据计划制定具体的目标并监督其实现领导或支持变革领导层的工作组织围绕变革的沟通诊断并解决变革中出现的问题保持不懈进取的势头，不断地进行学习和创新鼓励所有经理和变革小组成员宣传这些目标和行为提供良好的咨询和指导01业务一线的实施能力。因一线人员工作差异显著，导致终端产品和服务也产生很大差异，导致实施能力的不同。02业务一线实施能力可以定义为交付产品或服务的独特能力，产品和服务质量能达到顶尖的工作者在理想状况下所能产生的最佳水平。业务一线执行能力核心能力和非核心能力可延伸性能否衍生新的产品和服务核心竞争力是否具有独特性是否对创造客户认知价值有很大作用核心竞争力必须符合以下三项检测标准竞争区分性客户价值核心竞争力不是什么？不是财务意义上所说的“资产”财务资产单一产品单一服务专利品牌战略规划能力灵活性竞争优势进取性不是单一技能、产品、服务、品牌或专利不是模糊的概念，如战略规划能力、灵活性、进取性不是所有的核心竞争优势都是核心竞争力，反之亦然竞争力的价值变化行业结构的大幅度调整有可能降低核心竞争力的价值一个时期的竞争力过一段时期就可能成为一般的能力竞争：最终产品份额的最大化(自有品牌+OEM)竞争：综合核心竞争力竞争：核心产品份额的最大化竞争：形成、获取技能、技术竞争力型竞争确定核心竞争力的形成时间表利用核心竞争力建立核心竞争力保护自己的核心竞争力领导地位识别现有的核心竞争力为了让核心竞争力思维在组织扎根，管理团队必须完成5项重要任务:核心竞争力思维总品牌业务单位核心产品核心竞争力多元化公司的另类构想构想必须涉及的十个方面变隐性目标为显形目标：第四篇构想要包含方向（哪里）、目标（为什么）和策略（如何）构想要提供一个大胆的目标，来解释和说明为什么要进行变革，从而使该目标引领组织打破现状，使之具有更高的抱负构想要与公司的地位相联系，或者能说明为什么进行变革构想要符合实际——即使它超越公司现有的认识水平，也必须包含现状的某些因素，例如，容易接受的价值观、原则或或能力等。构想要具有外向性，即集中于一笔生意及所针对的客户变隐性目标为显形目标：第四篇构想要明确说明不变革可带来的痛苦以及变革可带来的快乐，以吸引人们的加入构想要能够晓之以理、动之以情——既能煽动感情，又能启发思路构想要以生动、强有力的语言来表达