《管理学-原理与方法》 课件——第八章：计划的实施.pptx

第八章计划的实施《管理学-原理与方法》

目录CONTENTS目标管理PART1滚动计划法PART2网络计划技术PART3业务流程再造PART4

计划实施的方法网络计划技术目标管理滚动计划法业务流程再造彼得·德鲁克任务转化为目标它是一种程序依靠目标来管理定期修订未来计划从军事领域兴起关键路径法计划评审技术组合网络法哈默和钱皮建立过程性组织机构

期望理论期望期望理论（Expectancy?Theory）：?由美国管理心理学家维克多·弗鲁姆(VictorVroom)提出。工作的努力程度=效价×期望值要激励员工，就必须让员工明确：(1)工作能提供给他们真正需要的东西；(2)他们欲求的东西是和绩效联系在一起的；(3)只要努力工作就能提高他们的绩效。

PART01目标管理

1.1目标管理的基本思想1.企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。2.目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同起来制定共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此向责任来作为指导业务和衡量各自的贡献的准则。3.每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献。4.管理人员和工人靠目标来管理，由所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制。5.企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。

1.2目标的性质1.目标的层次性。组织目标形成一个有层次的体系，范围从广泛的组织战略性目标到特定的个人目标。2.目标的网络性。如果说目标体系是从整个组织的整体观来考察组织目标，目标网络则是从某一具体目标的实施规划的整体协调方面来进行工作。3.目标的多样性。企业任务的主要目标通常是多种多样的。同样，在目标层次体系中的每个层次的具体目标，也可能是多种多样的。4.目标的可考核性。目标考核的途径是将目标量化。5.目标的可实现性。对一个目标完成者说，如果目标超过其能力所及的范围，则该目标对其是没有激励作用的。6.目标的挑战性。目标的可接受性和挑战性是对立统一的关系。7.目标的伴随信息反馈型。

1.3目标管理的过程目标管理是一个全面的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，并且有意识地瞄准有效地和高效地实现组织目标和个人目标。一二三四五六制定目标明确组织的作用执行目标成果评价实行奖惩制定新目标并开始新的目标管理循环

PART02滚动计划法

2.1滚动计划法的基本思想根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机地结合起来。由图可以看出，在计划期的第一阶段结束时，要根据该阶段计划的实际执行情况和外部与内部有关因素的变化情况，对原计划进行修订，并根据同样的原则逐期滚动。每次修订都使整个计划向前滚动一个阶段。

2.2滚动计划法的评价1.计划更加切合世纪，并且使战略性计划的实施也更加切合实际。2.滚动计划方法使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接。3.滚动计划法大大加强了计划的弹性，这对环境剧烈变化的时代尤为重要，它可以提高组织的应变能力。

PART03网络计划技术

估算各项作业所需作业时间3.1网络计划技术的基本步骤确定目标进行计划准备工作工程分析列出作业明细表确定各项作业间相互关系绘制正式网络图重新考虑各作业之间的关系绘制网络草图综合平衡计算各作业最早开始时间和最迟结束时间根据平衡结果修改作业时间

3.2网络计划技术的评价1.该技术能把整个工程的各个项目的事件顺序和相互关系清晰地表明，并指出完成任务的关键环节和路线。2.可对工程的时间进度与资源利用实施优化。3.可事先评价达到目标的可能性。4.便于组织与控制。5.易于操作，并具有广泛的应用范围，适用于各行各业以及各种任务。

PART04业务流程再造

组建BPR小组设置合理目标制定计划培训宣传找出核心流程建立项目实施团队4.1观念再造

4.1流程再造1.培训团队。团队组建到正常工作一般要经过四个阶段：组建阶段、规范阶段、动荡阶段和功能发挥阶段。2.找出流程的结果和联系。3.分析并对现有流程进行量化。4.再造活动效益判断和标杆瞄准最佳时间。5.业务流程的再设计。针对前面分析诊断的结果，重新设计现有流程，使其趋于合理化。6.新设计的业务流程的审评和实施。

4.3业务流程再造设计新的组织形式审评技术结构与技术能力审评组织的人力资源建立新的技术基础结构和技术应用

4.4试点和切换1.选定试点流程，组建试点流程团队。2.约定参加试点流程