《管理学基础》课件——第五章 目标与计划.pptxVIP

1.目标与目标管理-1

目录页CONTENTSPAGE目标1目标制订过程2目标管理3

目标01

一、目标的定义目标是对活动预期结果的主观设想，是人在头脑中形成的一种主观意识形态，也是活动的预期成果。定义

二、目标的重要性目标是组织进行计划和决策的基本依据01目标是组织内部分工和协调的准则02目标是组织高效率的前提，也是业绩考核的基本依据03目标是组织的管理者使用的重要激励手段04

三、目标制订的原则实现此目标与其他目标的关联情况。相关性制订的目标要数量化或者行为化。可衡量性制定的目标在付出努力的情况下可以实现。可行性制订的目标要具体、明确，不能笼统。具体性设定目标完成的期限。时限性

目标制订的过程02

一、环境和追求分析愿景和追求分析外部环境分析内部实力分析

二、拟订总体目标方案符合组织成员价值观（愿意做且值得做）外部环境允许（可以做）内部条件具备（能够做）各目标方案贡献率（做到什么程度）服务方向（做什么）服务对象（为谁做）总体目标方案

限制因素分析潜在问题分析分析哪些因素会影响目标的实现程度，有多大影响对比分析组织与竞争者之间的实力，看组织是否有可能在竞争中取得一定的竞争优势对实施每一目标方案时可能发生的问题、困难和障碍进行预测分析，看组织是否有能力解决这些可能遇到的问题综合效益分析综合分析实施每一个方案时可能获得的种种效益，包括社会的和本组织的各方面效益，看是不是组织能够取得最大效益的方案三、评估总体目标可行方案并选择决策方案

四、总体目标的分解和具体化——空间关系总经理人事部财务经理生产经理营销经理总经理办公室法律事务部研发经理纵向分解横向分解

四、总体目标范分解和具体化——时间关系总体目标长期目标中期目标短期目标年度目标季度目标月目标日目标

横向协调纵向协调综合平衡横向协调就是对组织中处于同一层次的不同目标之间进行相互协调纵向协调即组织中不同层次的目标之间要上下保证综合平衡就是明确各目标的优先顺序和重要程度，突出重点五、目标体系的优化

五、目标体系的优化办事处秘书处综合业务部财务科合同管理科销售管理科大客户部移动电信联通小运营部产品部网络产品无线产品软件产品技术服务部地级市服务处某市华为公司组织结构图横向协调纵向协调综合平衡

1.目标与目标管理-2

目录页CONTENTSPAGE目标管理1

目标管理01

一、目标管理的含义目标管理是一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法，它先由一个组织中的上级管理人员与下级管理者、员工一起制订组织目标，并由此形成组织内每一个成员的责任和分目标，明确规定每个成员的职责范围，最后又用这些目标来进行管理、评价和决定对每一个部门和成员的奖惩。含义

二、目标管理的特点1243组织目标是共同商定的，而不是上级直接下压给下级的。考核以目标实现情况为依据总目标决定分目标个人和组织的活动以目标为中心

三、目标管理的基本思想123以目标为中心强调系统管理重视人的因素目标管理强调明确目标是有效管理的前提。强调总目标和分目标之间以及分目标和分目标之间的相互协调和配合。目标管理强调以人为中心，重视人的因素。

四、目标管理的程序组织目标的制订和展开目标的实施总结和评价所取得的成果最高层管理人员预定目标重新审议组织结构和职责分工共同确定下级的目标上下级协商达成协议

五、目标管理的评价——优点目标管理可使各项工作都有明确的目标和方向，避免形式主义和无用功。利于增强全体员工的团结合作精神和相互凝聚力。目标管理以目标为依据，运用目标激励人的行为，可以解决控制工作中的控制标准和控制手段两个难点。通过目标的系统分解，组织总目标与分目标之间的协调和配合，保证组织整体工作的一致性。有助于实现有效控制充分发挥员工的进取心、责任感和积极性提高组织整体工作的协调一致性避免管理工作的盲目性、随意性

五、目标管理的评价——不足高层管理人员必须从长远利益来设置各级管理目标，并对可能出现的短期行为作出某种限制性规定。“以不变应万变”组织掌握客观规律就能应万变。目标管理制度下，不仅要重视控制目标实现的能力，还要重视制度中监督的成分。目标设置需灵活变动，如企业的后勤部门的目标设置只能定性描述，采取量化指标来度量。目标管理不注重过程缺乏灵活性目标设置比较困难强调短期目标，易诱发短期行为

2.计划的编制-1

目录页CONTENTSPAGE计划的概述1计划的内容或要素2计划的表现形式3

计划的概述01

计划的概述计划是指用文字和指标等形式所表述的、组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。计划既是决策所确定的组织在未来一定时期内的行动目标和方式在时间和空间的进一步展开，又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础。概述：

计划的内容或要素02

计划的内容或要素要素所