2024年度外卖骑手配送绩效考核与激励协议合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度外卖骑手配送绩效考核与激励协议合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同背景

1.2合同目的

1.3合同期限

2.骑手基本信息

2.1骑手姓名

2.2骑手身份证号

2.3骑手联系方式

2.4骑手配送区域

3.绩效考核标准

3.1配送速度

3.2配送准确率

3.3客户满意度

3.4安全驾驶

3.5配送服务态度

4.绩效考核方法

4.1绩效考核周期

4.2绩效考核指标

4.3绩效考核结果公示

5.激励措施

5.1绩效奖金

5.2优秀骑手表彰

5.3福利待遇提升

6.违约责任

6.1骑手违约责任

6.2平台违约责任

7.合同解除

7.1合同解除条件

7.2合同解除程序

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同生效

9.1合同生效条件

9.2合同生效时间

10.合同附件

10.1绩效考核表格

10.2激励措施明细

11.合同修改

11.1合同修改程序

11.2合同修改效力

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

13.合同解除后的责任

13.1骑手责任

13.2平台责任

14.其他约定

14.1通知方式

14.2合同份数

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同背景

本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，由甲方（外卖平台）与乙方（骑手）在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方在甲方平台担任骑手期间，双方的权利义务关系达成一致，特订立本合同。

1.2合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方在2024年度外卖骑手配送服务中的绩效考核与激励措施，以提升配送效率和服务质量，保障双方合法权益。

1.3合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至2024年12月31日止。

2.骑手基本信息

2.1骑手姓名

乙方姓名：____________________

2.2骑手身份证号

乙方身份证号码：____________________

2.3骑手联系方式

乙方联系电话：____________________

2.4骑手配送区域

乙方负责配送的区域：____________________

3.绩效考核标准

3.1配送速度

乙方配送单品的平均完成时间不得超过平台规定的标准时间。

3.2配送准确率

乙方配送准确率需达到平台规定的标准，包括但不限于正确送达地址、正确送达时间。

3.3客户满意度

乙方配送过程中，客户满意度评分需达到平台规定的标准。

3.4安全驾驶

乙方在配送过程中，必须遵守交通法规，确保自身及他人的安全。

3.5配送服务态度

4.绩效考核方法

4.1绩效考核周期

本合同考核周期为每月一次。

4.2绩效考核指标

绩效考核指标包括但不限于配送速度、配送准确率、客户满意度、安全驾驶、配送服务态度等。

4.3绩效考核结果公示

甲方每月将乙方绩效考核结果进行公示，乙方有权查阅。

5.激励措施

5.1绩效奖金

甲方根据乙方绩效考核结果，按月发放绩效奖金。

5.2优秀骑手表彰

甲方对表现突出的骑手进行表彰，并给予相应的奖励。

5.3福利待遇提升

甲方根据乙方绩效考核结果，对表现优秀的骑手提升福利待遇。

6.违约责任

6.1骑手违约责任

乙方如违反本合同约定，甲方有权根据违约情况采取相应的措施，包括但不限于扣除绩效奖金、解除合同等。

6.2平台违约责任

甲方如违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、继续履行合同等。

7.合同解除

7.1合同解除条件

（1）乙方因个人原因无法继续履行配送职责；

（2）甲方因业务调整，需要调整配送区域或停止配送服务；

（3）双方协商一致解除合同。

7.2合同解除程序

合同解除需双方书面通知对方，并经双方签字（或盖章）确认。解除合同后，双方应按照