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企业级数据质量服务合同
合同编号:__________
甲方基本信息:
名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
乙方基本信息:
名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
第一章:定义与术语
1.1定义
除非本合同另有规定,以下术语在本合同中的定义如下:
(1)“数据质量服务”:指甲方提供的、旨在改善乙方数据质量的服务,包括但不限于数据清洗、数据整合、数据监控等。
(2)“服务期限”:指甲方为乙方提供数据质量服务的时间期限,自本合同签订之日起计算。
(3)“服务水平协议”(SLA):指甲方与乙方就数据质量服务所达成的关于服务质量、服务时间等具体要求的约定。
1.2术语解释
如本合同中的术语与相关法律法规、行业规定有冲突,以相关法律法规、行业规定为准。
第二章:服务内容与范围
2.1服务内容
甲方根据乙方的需求,向乙方提供以下数据质量服务:
(1)数据清洗:对乙方提供的数据进行去重、纠错、补全等处理,提高数据准确性。
(2)数据整合:对乙方提供的多个数据源进行整合,实现数据的一致性。
(3)数据监控:对乙方数据质量进行实时监控,及时发觉并解决问题。
2.2服务范围
甲方提供的数据质量服务范围包括但不限于以下方面:
(1)乙方提供的数据。
(2)乙方在使用甲方数据质量服务过程中产生的数据。
(3)乙方在甲方指导下进行数据质量改进的相关工作。
第三章:服务期限与地点
3.1服务期限
本合同的服务期限为____年,自本合同签订之日起计算。
3.2服务地点
甲方在乙方指定的地点提供数据质量服务。
第四章:服务费用与支付
4.1服务费用
乙方向甲方支付的服务费用包括以下两部分:
(1)基本服务费:根据本合同约定的服务内容、范围、期限等因素计算得出。
(2)附加服务费:因乙方需求变更、服务范围扩大等原因产生的额外费用。
4.2支付方式
乙方按照以下方式向甲方支付服务费用:
(1)基本服务费:在合同签订后____个工作日内支付____%的预付款;服务开始后,按季度支付剩余款项。
(2)附加服务费:按照实际发生的费用,乙方在收到甲方出具的发票后____个工作日内支付。
第五章:服务质量与保障
5.1服务水平协议(SLA)
甲方承诺在服务期限内,按照以下标准提供服务:
(1)数据质量:保证乙方数据质量达到约定标准。
(2)服务响应时间:对乙方的需求、问题进行及时响应,保证服务顺利进行。
5.2服务质量保障
甲方采取以下措施保证服务质量:
(1)建立专业化的服务团队,为乙方提供优质服务。
(2)定期对乙方数据进行质量评估,及时发觉问题并进行改进。
(3)根据乙方需求,调整服务内容、范围,保证乙方满意度。
第六章:知识产权与保密
6.1知识产权
甲方对在提供服务过程中所使用的软件、技术、方法论等拥有知识产权。乙方仅获得在合同期限内使用甲方提供服务的权利,未经甲方书面同意,乙方不得复制、传播、出售或以任何形式使用甲方的知识产权。
6.2保密
双方对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等负有保密义务。保密信息包括但不限于以下内容:
(1)乙方的业务数据及数据结构。
(2)甲方的服务流程、技术实现细节。
保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕后____年。
第七章:违约责任
7.1甲方违约
甲方如未能按照本合同约定提供服务,或提供服务不符合约定质量标准,应承担以下违约责任:
(1)立即改正服务瑕疵。
(2)如造成乙方损失,应按损失程度向乙方支付赔偿金。
7.2乙方违约
乙方如未按约定支付服务费用,或违反合同中关于知识产权和保密的约定,应承担以下违约责任:
(1)立即纠正违约行为。
(2)向甲方支付违约金,违约金数额为应付款项的____%。
第八章:争议解决
8.1协商解决
双方因执行本合同发生的争议,应首先通过友好协商解决。
8.2仲裁
如协商不成,任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会,按照该会的仲裁规则进行仲裁。
第九章:合同的变更和解除
9.1变更
任何一方要求变更本合同的,应书面提出,经双方协商一致后签订书面变更协议。
9.2解除
在以下情况下,任何一方有权书面通知对方解除合同:
(1)对方严重违反合同,经催告后仍未改正。
(2)因不可抗力导致合同无法履行。
合同解除后,双方应按合同约定处理已发生的事项。
第十章:通知与送达
10.1通知
本合同项下的任何通知、要求、同意或其他通信均应以书面形式进行,并通过以下方式送达对方:
(1)专人递送。
(2)邮寄至对方联系地址。
(3)邮件发送至对方联系邮箱。
10.2送达
以专人递送或邮寄方式发出的通知,在投递后____个工作日视为送达;以邮
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