医院科室管理(PPT).pptVIP

急诊科医生的岗位标准1、掌握主楼各楼层的科室划分及业务功能2、掌握本科室服务范围3、掌握个人所属职位及岗位职责4、掌握科室医生的工作职责5、熟知本科室相关医护人员6、掌握急诊排班方式、请假制度7、掌握医务人员平时考核时间与办法8、熟悉本科室各班工作职责9、熟悉各职能部门地理位置及功能行政组织系统结构及单位环境1、掌握急诊医生各班次工作时间2、掌握急诊医生各项工作流程3、执行急诊医生交班方式及注意事项4、掌握物流操作5、掌握交通事故处理规程6、掌握重大灾难事故处理规程7、掌握急救绿色通道处理流程8、掌握本科室化学危险物质的管制措施9、掌握科室质量改进项目10、掌握科室消防设施和医院消防安全措施11、掌握感染管制相关措施12、掌握各种隔离标识的使用范围及方法急诊工作常规医疗资讯相关业务1、执行医疗电脑操作2、运用本部网页查询相关资料病历表单的使用及管理1、熟知各种表格的存放位置2、掌握各项急诊表格的用途、重要性并正确填写3、执行急诊病历书写4、掌握病历在急诊管理的原则急诊入院转院、死亡流程及处理1、执行入院流程及医疗处理2、执行危重病人急救流程及医疗处理3、执行转运流程及医疗处理4、掌握病患死亡流程及医疗处理5、掌握救护车使用流程医嘱要求1、掌握医嘱下达的处理原则2、正确下达抢救病人、交通事故等病人医嘱及各项检查单的操作流程麻醉药的使用及管理1、掌握急诊常备麻醉药品的种类及数量2、掌握麻醉药品的剂量、作用及副作用3、正确使用麻醉药品4、规范填写麻醉药处方5、掌握麻醉药品的管理办法废弃物处理1、执行各类废弃物的分类处理方式2、掌握布类用品使用后的处理方式特殊及异常事件处理1、掌握病人需急救的处理步骤与联系方式2、掌握病人需捐赠器官的处理步骤与联系方式3、掌握医院绿色通道的处理步骤及联系方式4、掌握病人宗教需求的联系方式、遇特殊事件处理的方法急诊常见共通性检查正确掌握及执行下列常见检查准备1、胃肠镜检查2、超声波检查3、电脑断层摄影（CT）4、X线检查5、核磁共振造影检查（MRI）正确操作下列医疗仪器设备并说出使用的目的、注意事项、保养方式1、电除颤仪、呼吸机2、心电图机3、洗胃机4、气管插管5、心肺复苏仪6、车载除颤监护仪7、简易呼吸气囊8、中央抽吸设备、移动式抽吸设备、车载吸引器9、心电监护仪10、液压手术床、吊塔11、气压止血带12、铲式担架、楼梯椅担架、自动折叠式担架车、脊椎固定板、头部固定器13、椎固定板、头部固定器14、救护车设备15、无影灯、层流控制面板共通性仪器设备使用1、心肺复苏术（成人、儿童）2、气管插管术3、电除颤术4、腹腔穿刺术5、胸腔穿刺术行为目标6、清创缝合术7、外伤包扎、止血、固定术8、导尿术9、换药术10、插管洗胃术11、胃肠减压术12、心电图分析医疗技术科室的医疗质量管理工作2科室基础管理工作31科室的服务管理工作33医疗质量管理工作的重点ADBC核心制度的建立；三级质控体系的建立；三级质控体系的有效运行。建立质量文化；质量管理体系医院的生命线；让质量成为每位员工工作的一个必不可少的部分；确保每位员工都了解质量控制体系的具体内容；让患者感受到医疗质量。质量文化——把质量放在首位12科室的质量文化01以外科系统为例：03术中——精，体现手术水平，精准、精湛、精心；02术前——慎，落实三级医师查房、术前讨论，充分的术前准备；04术后——细，细心观察、细心护理。三级医师查房查房工作是医疗质量管理的一个重要环节，不仅仅是各级医师履行工作职责，还要通过查房的过程向患者展示医院整体医疗技术管理水准、严谨的工作作风、标准的服务形态，还将通过规范的三级医师查房工作建立与患者的信任关系，从而不断树立医院的质量文化、技术品牌。三级医师查房工作对四十七份运行病历的查房病程记录和医患沟通进行了检查，有的记录过于简单，未能体现对下级医生的治疗原则、治疗方法、用药情况提出指导性意见。四十七份运行病历中病程记录超过一周未记载的有16份占34%，无医患沟通的有23份，医患沟通不及时的19份，医患沟通的合格率只占了11%,病历规范化程度最高的是神经内科，相对差的是外科系统。查房中存在的细节问题：查房前准备不足，有的科室根本就没有带病历本进行查房；进入病房比较突然，医生队伍没有顺序，站位没有规范；查房的程序：有的科室没有管床医生叙述病情，上级医师直接与患者进行沟通；上级医师对病人查体之后没有进行手部的消毒处理；查房纪律：有迟到的现象，非