优质护理与心态管理.pptVIP

导致消极心态的原因缺乏目标害怕失败害怕被拒绝埋怨与责怪否定现实做事半途而废对未来悲观好高骛远我们的心态在很大程度上决定了我们人生的成败：?1我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们；?2我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们；?3我们在一项任务刚开始时的心态就决定了最后将有多大的成功，这比任何其他因素都重要?4人们在任何重要组织中地位越高，就越能找到最佳的心态。5心态的启示积极心态的培养言行举止象你希望成为的人要心怀必胜、积极的想法用美好的感觉、信心与目标去影响别人使你遇到的每一个人都感到自己重要、被人需要心存感激积极心态的培养

6、称赞别人7、微笑8、寻找最佳的新观念9、不要计较鸡毛蒜皮的小事10、培养一种奉献的精神11、培养乐观精神12、经常激励自己，相信自己能够做到，你就能做到工作心态要求1、树立信心，自我超越2、虚心好学，勤勤恳恳3、诚实进取，全心投入4、团结互助，精诚合作5、尊重上级，乐于执行6、工作热情，微笑服务7、适当减压8、在工作中娱乐9、使工作具有弹性优秀员工的十大心态1.积极的心态2.感恩的心态3.归零的心态和肯于改变的心态4.学习进取的心态5.诚实勤奋的心态6.付出与奉献的心态7.合作与创新的心态8.自信与行动的心态9.敬业的心态10.渴望成功及致富的心态——员工好心态的标准是有统一愿景使命、价值观以及行为规范一所拥有悠久历史的综合医学中心，是世界第一个和最大的综合、非盈利、集团式医疗机构，是世界医疗领域当之无愧的医疗体系品牌。已有140多年历史。其品牌的核心价值观是7字基本价值“病人的需要第一”（Sevenwords—theneedsofthepatientcomefirst）梅奥诊所

世界上首个最大型的集中非营利性集团诊所医疗质量，医疗服务是医院的生命线爱岗敬业，爱院如家立足本职做贡献爱岗敬业，爱院如家立足本职做贡献**优质护理与心态管理冠县人民医院示教室张爱琴祝贺你们能够留在咱们医院成为一名准员工！不知你们感觉如何？是兴奋？担忧？困惑？优质护理与心态管理现在我院开展什么活动?01为什么开展此项活动?02优质护理与心态管理01医疗质量，医疗服务是医院的生命线03内强素质、外树形象，让冠医人在社会上更有地位更受尊重05二级医疗单位的名院02爱岗敬业，爱院如家立足本职做贡献04用3-5年的时间，把冠县人民医院建设成优质护理与心态管理护理工作在保障医疗安全和医疗质量方面担负着重要责任1护理工作在密切医患关系方面的重要性。2医学的局限性决定了医学的本质和真谛3——医学不能治愈一切疾病，不能治愈每个病人。4“Sometimescure;5Usuallyhelp;6Alwayscomfort.”7——美国医生特鲁多行医格言8——医学是饱含人文精神的科学，摒弃了医学的人文性，就失去了医学的本质属性。9优质护理的重要性和必要性护士应当履行的职责世界卫生组织2000年关于护理工作范畴的报告中指出护士的工作主要包括四个方面：一是照顾患者方面：护士应当为患者提供帮助，使患者尽快恢复自理和自立。护理具有照顾的本质，在照顾患者时，护士应当协助患者执行它无法自己完成的活动。许多照顾患者的护理活动是患者的日常生活活动。在关心患者身体基本需要的同时，护士还应当协助患者和家属克服压力和焦虑。根据患者自理能力提供帮助；促进患者尽快恢复；心理支持；不仅对患者还包括家属；1二是协助治疗方面：护士应当根据并协助医生执行患者的诊疗计划。同时护士还应当对患者病情和对治疗的反应进行观察，并及时与医生沟通。2协助诊疗；3观察病情和治疗；4与医生沟通。护士应当履行的职责三是健康指导方面：护士应当给予患者健康指导，包括教导患者采取健康的生活方式以预防疾病和并发症，饮食指导，康复指导等。四是沟通协调方面：护士应当与医生、技师等专业人员联络沟通，讨论有关患者的治疗、护理等问题。对于患者，护理是24小时持续的服务，护士是联络与患者有关的一切医疗活动的协调者。护士应当履行的职责护士工作非常辛苦，不分昼夜，生活无规律。01而出于热爱护理事业、认为护士受人尊敬、护03曾有人对护理人员的心态从四个方面问卷调查，调查显示：被动选择护理工作的占绝大多数，02理工作挣钱多、待遇好的动机占极少数。04护士应当履行的职责生命是那样美好，建议大家多做深呼吸，体会空气的清新，体味事物的美好。喝水时总会想这也