优秀基层干部管理特训非常重要.pptVIP

对你的团队实施SWOT分析*EA外部分析IA内部分析Opportunities机遇123Threats威胁123Strengths优势123S-O123S-T123Weaknesses弱势123W-O123W-T123掌握下属基本资料了解脾性及时发现异常及时给予关心及时予以调整及时恢复正常把握下属脾性异常赢得部属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级在团队管理中导入JIT准时制概念掌握下属基本资料以身作则；验收纪律举止端正；言行一致谨慎处理与部属友谊对错误负责耐心冷静现场主义；了解事情不为下属制造过多工作公开称赞，私下指责…把握下属脾性异常赢得部属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级让我们读一读《一分钟经理人》掌握下属基本资料自我信心为先重视部属沟通鼓励聆听建言耐力诚实诚信切莫说三道四切莫指责上司尊重下属秘密把握下属脾性异常赢得部属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级企业伦理总是在悄悄施展威力你必须具备多种特质*掌握下属基本资料以身作则，言出必行目标意识，表述明确关心下属，自我克制公私分明，为人正直用于担当，充分胆识善于学习，乐于传授把握下属脾性异常赢得部属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级*模块－03

沟通、管理风格与生产力可视化管理装配课课长JasonTang一组组长

王晓春二组组长

严惠龙三组组长

张小娜四组组长

周诗云助理

李馨四种素质/技能层面图积极性高技能高积极性波动技能高积极性低技能一般积极性高技能低D4发展中D1D3可发展成熟状态D2四种基本管理风格*支持度低指令度低支持度高指令度低指令度高支持度高指令度高支持度低S4S3S2S1授权型支持型辅导型指令型管理风格－管理方格图*1.99.95.51.19.1123456789对生产的关注程度高低987654321高低对人的关注程度乡村俱乐部型团队管理贫乏型管理独裁型管理中间型管理上下级之权力和沟通模型－1权力专制独裁型权力上下级之权力和沟通模型－2民主型权力上下级之权力和沟通模型－3自由放任型妈妈、彼特、玛丽和橙子的故事*人际关系技巧价值做事先做。心态一点，姿态一点，目标一点。人际关系也是。人无法脱离与他人的社会关系、工作关系。组织、企业就是社会，由多元人际关系构成。组织内外部的和谐为促进团队绩效的基础。人平低高生产力不能很好倾听带来的风险*误导人们的目标01误解人们的想法02将问题复杂化03对对方的品质做出错误的判断04得到错误的指示05得到错误的结论06激怒他人07人际关系本质*真诚：方能赢得真诚。1尊重：方能赢得尊重。2赏识：学会赏识别人，也得到他人赏识。3接纳：爱屋及乌；寸有所长，尺有所短。4认同：善于接收他人想法，你会更聪明。5平等：我们是做事，不是比职位高低。6互惠：没有人愿意上当受骗，最多一杆子买卖。7亲和感：和善之举使更具感召力。8安全感：让下属同事感到与你交往的安全感。9F-MTPF-MTP要把工作做得精致，必须善于进行SWOT分析。对企业内外部的分析；对人力资源部的内外部分析；只有知己知彼，才能做的更好。解释如何运用这一张SWOTMATRIX。*优秀基层干部管理特训F-MTP

FrontlineManagementTrainingProgram*模块－01

认识你的现状紧张繁忙开始；精疲力竭结束01020304忙盲茫走进现场，您看到了什么？*现场有什么？*SOPSIP？！？！……样的眼睛？*现场主管要有：……样的耳朵？……样的速度？……样的力量？01企业是六大要素的有机体02人03机04料05法06测07环08企业09一发而动全身的关系*看不见摸不着但能用心用身体感受到企业

文化人际

关系领导

风格温湿度

噪音员工

满意度安全

要素环硬环境软环境*管理从人开始，改善需持续management现场管理管什么？EMMMMM企团队

目标01组织02培训03控制04计划05调整06管理者基本职能07平衡记分卡－团队管理*财务指标客户学习成长平衡

记分卡过程控制01020304