医药电商市场现状及发展态势-互联网事业部培训课件.ppt

O2O发展情况作为医药电商主要品类，药品在瞬时需求方面要求相对较高，O2O能够融合传统线下医疗机构（提供服务）及线上医药电商网站（提供产品）的双方优势，成为医药电商和服务中重要的环节，在整体医药流通领域起到了重要的补充作用。O2O服务企业分类中国医药O2O服务核心企业O2O行业发展特征运营模式：重模式VS轻模式在医药O2O运营方面，目前主要有两种运营模式，一种是自营药店或自建独立的配送体系，这种重资产的模式，可以实现标准化管理，从而保证服务质量，使用户获得较好的购药体验，但也面临运营成本较高的问题，代表企业如快方送药、送药360等。另一种模式是采用与药店合作的方式，用户下单后由药店人员进行配送。这种轻资产的模式，运营成本相对较低，并可以快速复制推广至全国，但是配送服务质量很难标准化，管理难度大，用户体验也参差不齐。代表企业有叮当快药、药给力等。盈利模式：探索多样化目前O2O行业的盈利模式主要有佣金分成、广告收入、服务费及配送费收入等，从医药电商O2O行业看，目前大部分医药O2O企业盈利模式尚不明朗，除了O2O行业既存的盈利模式外，医药O2O企业也在积极探索更多的盈利模式。如药给力推出的B2B业务，通过整合合作药店分散的药品采购需求，向大型药企集中采购，从而获得较低的采购成本，再将采购的药品提供给药店，从中赚取商品差价。叮当快药作为仁和集团健康大生态圈的重要一环，整体的盈利模式着力于在工业和商业效率的提升（如大数据运营指导线下药店药品优化提升药店销售、以及用于工业对于适销对路的药品的开发等）以获取更多收益。服务内容：满足即时需求的基础上，差异化创新从服务内容看，各家企业的产品及服务内容集中在药品快速送达方面，呈现出同质化的特点，各家竞争优势很难显现。目前，主要的医药O2O企业也在探索一些新的服务内容和模式，以获取差异化竞争优势，从而吸引更多的用户。如万应送药探索的药剂师上门送药服务即专业到家药事服务，药给力推出“一分钟诊所”业务，探索“医+药”模式，叮当快药为保证28分钟送达，开发的电子围栏技术（根据道路交通情况等，将核心区域区块化）等。中国医药电商核心企业动态2014-2015H1中国医药电商核心企业动态一览中国医药电商典型案例九州通医药网：垂直B2B交易平台企业简介：九州通医药电子商务交易平台是九州通医药集团旗下以医药批发、现代医药物流为主的大型B2B医药交易网站，为医药行业提供商品采购、物流配送等服务。2000年，九州通就成立了电子商务公司，获得《互联网药品交易服务资格证书》（B2B模式）。截止2015年6月，九州通医药网已在全国37个城市开启B2B线上服务，并开通客户端移动App。九州通医药网：垂直B2B交易平台商业模式：（1）会员服务，以会员费的形式收取费用，为会员提供推广及信息相关服务；（2）展示类网络广告，包括横幅推广、产品展台等服务；（3）展会业务收入：包括实体展会与线上展会，以参展费的形式收取费用，为客户提供交易平台服务。九州通医药网：背靠最大民营“药批”，庞大数据库是优势企业现状：九州通医药电子商务交易平台在销产品主要分为西药、中药、医疗器械、计生用品和其他生活产品五大类，销售板块包括活动专区、展销会、九州特供和热卖推荐四大板块，主要提供医药批发B2B服务。背靠国内最大民营“药批”九州通医药集团，庞大的数据库成为强劲竞争优势。2014年，九州通医药网销售额达到15亿元，同比增长28%。好药网：医药电商B2B平台2015年增势迅猛好药网是北京万邦康健科技有限公司运营的医药电商B2B网站，成立于2014年4月，已获得国家食品药品监督管理局颁发的互联网药品交易服务资格证书，目前公司业务以医药批发、现代医药物流为主，主要通过商品进销差价来获得盈利。从销售情况看，2015年好药网全年交易额将突破10亿（不含山东及辽宁地区），预计未来几年仍将保持快速发展，2016年交易额或将出现几倍增长。发展优势：借助资源优势面向终端客户提升产业效率好药网：医药电商B2B平台2015年增势迅猛资源优势提升服务能力模式创新提升流程效率：减少药品流通环节。发展潜力终端/用户直接受益：好药网的业务主要集中在医药B2B部分，同时在在线诊疗、医药物流等领域均有布局。其面向的企业/机构用户主要为医院、药店、中小药品批发企业，能够直接为终端企业带来效率和成本上的利益，未来其在针对用户方面的医药医疗服务进一步拓展，将为终端企业及用户实现一体化的价值提升。天猫医药馆：目前中国医药电商最大的综合B2C交易平台企业简介：淘宝商城医药馆于2011年6月初试水，由于缺乏相应资质被迫暂停营业，后于2012年2月正式上线，并改名为“天猫医药馆”，是目前中国医药电商最大的综合B