企业管理的组织环境分析.pptVIP

SWOT分析方法是对企业的外部环境与内部环境条件相互联系起来进行分析的方法。即找出组织的优势、劣势及核心竞争力之所在，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。其中，s代表strength(优势)，w代表weakness(弱势)，o代表opportunity(机会)，t代表threat(威胁)，其中，s、w是内部因素，o、t是外部因素。按照组织竞争战略的完整概念，战略应是一个组织“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。技术技能优势。独特的生产技术，领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，上乘的客户服务技术，卓越的大规模采购技能，先进的物流系统等。有形资产优势。先进的生产流水线，现代化车间和设备，拥有丰富的自然资源储存，充足的资金，完备的资料信息。无形资产优势。优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化。竞争优势STEP3STEP2STEP1人力资源优势。关键领域拥有专长的职员，积极上进的员工，组织的学习能力比较强，组织员工具有很强的团队意识。组织体系优势。高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大的融资能力。竞争能力优势。产品开发周期短，强大的经销商网络，与供应商良好的伙伴关系，对市场环境变化的灵敏反应，市场份额的领导地位。123缺乏具有竞争意义的技能或技术。缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产。关键领域里的竞争能力正在丧失。123竞争劣势01客户群的扩大趋势或产品细分市场。02技能技术向新产品新业务转移，为更大客户群服务。03前向或后向整合。04市场进入壁垒降低。05获得购并竞争对手的能力。06市场需求增长强劲，可快速扩张。07出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的机会。市场机会出现将进入市场的强大的新竞争对手。01替代品抢占公司销售额。02主要产品市场增长率下降。03外贸政策的不利变动。04人口特征、社会消费方式的不利变动。05客户或供应商的谈判能力提高。06市场需求减少。07容易受到经济萧条和业务周期的冲击。08市场威胁1973年中东石油危机之后，丰田汽车以“您是花30万美元买一辆奔驰汽车，还是花10万美元买一辆丰田汽车，并且每年比奔驰节约汽油三分之一？”为标语，成功应对石油危机，获得了汽车大战的胜利。图6.4波士顿矩阵幼童型业务（高增长率、低市场份额）处在这个领域中的是具有较大风险的投机性产品，这些产品可能利润率很高，但占有的市场份额很小，这意味着大量的资金投入。“幼童”如果成为“明星”的概率比较高的话，那么应该扩大市场分额，采取增长战略；如果“幼童”成长为明星的概率比较低，应该及早放弃培养他成为“明星”的梦想。对于“幼童”成长为“明星”的概率，一般可以通过不确定型的决策分析方法做出判断。明星型业务（高增长率、高市场份额）明星型业务处于快速增长的市场中并且占有支配地位的市场份额，会带来组织利润的大幅度提升。该类业务大多属于投入期的产品，其产品特征为科技密集型。但是这并不意味这明星型业务一定会带来组织利润的持续的增加，因为市场在高速成长，组织必须继续增加投资才能保持与市场的发展速度相一致，甚至引领市场潮流。金牛型业务（低增长率、高市场份额）处在这个领域中的产品组织是成熟市场中的领导者，该业务享有规模经济和高边际利润的优势，因而给组织带来大量的经济利润。但是由于市场已经成熟，组织适合采取稳定发展战略，通过资本优势设置较高的进入壁垒，确保市场份额和组织利润以支持幼童业务和明星业务。瘦狗型业务（低增长率、低市场份额）处于瘦狗型业务阶段的组织或产品，处于市场的衰退期，这些产品没有希望改进组织的利润水平。所以从正常的经济效益角度出发，瘦狗型业务没有存在的必要，这类业务应该采取收缩战略，出售或清算资产，以便将资源转移到更有利的领域。师生讨论:SWOT分析和波士顿矩阵分析法有哪些共同点和不同点？应该如何在实践中灵活运用这三种分析方法？6.3全球环境与多元文化环境全球环境分析01多元文化环境分析026.3.1全球环境分析全球环境的特点全球民主化水平不断提高全球人才流动的频率加快全球经济一体化的进程加快全球货币贬值成为一种趋势星巴克的全球管理我不在家的时候，就在咖啡馆，我不在咖啡馆，就在去咖啡馆的路上。这个咖啡馆说的是星巴克。星巴克是美国西雅图的一家全球连锁店，在全球有6500家分店，1998年进入中国。星巴克认为，随着收入水平的提高，人们自然会向往时尚的休闲文化，所以星巴克在地球生产的上千万杯咖啡，都按同样的焙烧方式，产生同样的口味，进入千万个不同