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护士绩效考核方案

一、考核目的和原则

护士绩效考核是为了评估护士个人的工作表现和职业能力，

促进护士队伍的发展和提高护理质量。本方案的目的是全面客观

地评估护士的绩效，建立健全的考核机制，激励护士持续学习和

提高自身能力，同时也为护士的晋升和职业发展提供依据。

考核原则如下：

1.公正公平：考核过程中要遵循公正公平原则，避免主观偏

见和个人偏好，确保考核结果客观准确。

2.标准明确：考核标准要明确具体，评价指标要具备科学性

和操作性，能够量化护士的工作表现和职业能力。

3.组织管理：考核工作由专门的考核组织进行管理，确保工

作的有序进行和结果的可靠性。

4.反馈改进：考核过程中要及时提供反馈和指导，帮助护士

发现问题，改进工作，提高绩效。

二、考核内容和指标

1.专业技能

-技术操作：评估护士的基本护理技术操作能力，包括注

射、采血、换药等。

-专业知识：评估护士掌握的医学知识和护理常识，包括疾

病诊断、治疗方案、药物常识等。

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-临床判断：评估护士对患者情况的判断能力和临床决策能

力。

2.护理质量

-患者满意度：评估患者对护士服务的满意程度，包括沟通

能力、耐心细心等。

-住院感染率：评估护士在护理过程中是否严格执行感染控

制措施，减少住院感染率。

-护理记录：评估护士的护理记录是否详细、准确、规范，

能够体现患者的病情变化和护理措施。

3.个人素质

-服务态度：评估护士的服务态度和沟通能力，包括关心患

者、耐心倾听等。

-团队合作：评估护士在团队中的合作精神和协作能力，是

否能够和其他护士、医生良好地配合工作。

-自我学习：评估护士持续学习和提高自身能力的意愿和行

动，包括参加培训、阅读专业书籍等。

三、考核方法和流程

1.考核方法

-定期面谈：护士与上级主管进行面谈，讨论工作情况、问

题和发展计划等。

-观察评估：上级主管对护士的工作进行观察评估，包括技

术操作、沟通能力等。

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-同事评价：护士的同事进行评价，帮助护士了解自己的优

点和不足之处。

2.考核流程

-设定考核周期：确定护士绩效考核的周期，一般分为半年

或一年进行一次考核。

-设定考核指标：根据考核内容确定具体的评价指标和评分

细则，确保考核标准明确。

-考核准备：开展前期准备工作，包括培训考核评价人员、

制定考核计划等。

-考核实施：按照考核计划进行评价，采用不同的考核方法

进行综合评估。

-结果反馈：及时向护士提供考核结果和个人发展意见，帮

助其改进工作和提高绩效。

-考核记录：将考核结果和评价记录归档，作为以后晋升和

职业发展的依据。

四、绩效奖励和激励

1.绩效奖励

-奖金激励：根据护士的绩效考核结果，给予相应的奖金激

励，作为对其工作的认可和鼓励。

-荣誉称号：根据绩效考核结果，为表现优秀的护士授予相

应的荣誉称号，增加护士的职业荣誉感。

2.职业发展和培训机会

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-晋升机会：护士绩效考核结果作为晋升的重要依据，表现

优秀的护士将有更多的晋升机会和职业发展空间。

-培训机会：根据护士的绩效考核结果，安排相应的培训机

会，帮助护士提升自己的职业能力。

五、考核结果的使用和保密

1.使用范围

-人事决策：绩效考核结果可以作为人事决策的重要依据，

如薪资调整、晋升等。

-个人发展：护士可以根据绩效考核结果了解自己的强项和

不足，并制定个人发展计划。

2.保密原则

-严格保密：绩效考核结果要严格保密，只能由评价人员和

上级主管知道，不得随意传播。

-保密协议：要求评价人员和上级主管签订保密协议，保证

绩效考核结果的保密性。

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