企业教练管理技术经典实用课件：总裁执行模式汇总.pptVIP

是什么阻碍你成为百年老店以百年老店的名义，不能依赖能人！包括老板公司里所有的人都会离开，想持续靠的是系统的流程和制度。中餐（大厨的手艺影响生意的好坏，同时，培养一个大厨花费的时间和精力也是非常大的）不容易做大，而麦当劳等快餐则流程化，比较好复制，同时发展也会比较快。对人的要求很低，对管理的要求很高很高时才能挣大钱。百年老店是一个结果，流程和制度才是原因。地产工业化快速复制强有力成本管理精细化管理高效运营化流程库、制度库集权化管控强有力执行01030204万科四大成功因素打造一套职业化的管理团队构建了一套标准化的管理体系不是找个接班人，而是打造接班平台先有规范操作后有流程相伴王石经验流程5大要点流程思想的建立产出为中心，不是任务；流程中的活动都应增值；流程的结果基于能否有客户价值；流程的核心需不断调整变化消除不增值的活动关注价值最大的岗位管控时间最长的环节隐形知识显性化随机抽查体验流程凡事亲自做三遍月制度规范分析会奖、批季流程改善研讨会010203改善流程的三方法01部门利益，打穿部门墙02孤立活动03上司感觉04局部效率，不能将流程局部的存在，各部门要统一流程的四个突破流程从一人会做到人人会做，人人会做到重复会做流程管理，就是把常规的、重复的、固定的措施固化，不必请示上级通过流程管理，把社会人训练成公司人010203流程总结

简单、精炼、标准流程的两个关键提示流程优化可以借助专业机构流程瓶颈必须进行数据分析有人说有大格局的领导是“用人不疑，疑人不用”，于是您充分放权，但偶尔一次发现出现了大问题后，又开始怀疑人人可疑，又不敢放权了？授权不等于弃权，用人不疑不代表不需要检查，用人不疑是对人品和能力的信任，但对工作的结果不能不管控，越相信谁越要检查谁，合理的检查纠偏机制是保证执行不偏差的重要保证！为什么计划做的好好的，最后的结果却总是有偏差？因为欠缺一套检查纠偏的机制，再完美的计划在执行过程中也会遇到新的问题。计划是固定的，但完成计划的措施是常新的，需要有一个平台和机制来检查和纠偏，制定新的措施对应执行环境的变化！为什么您对某些事情的结果感到惊讶？并且知道情况后已经无法挽回？01因为没有建立日常检查机制，到了最后节点才知道出现了什么问题，而这个时候问题往往已经无法解决。检查是杜绝出现意外的重要保证，早期发现的问题，只需要很小的成本就可以挽回，但晚期发现的问题费尽代价也未必可以挽回。0201检查反馈，狠狠抓行为05管理者最辛苦的工作就是检查，通过检查让想犯错误的没机会，不敢犯错误03管理要做的就是让人没机会犯错误02人都会犯错误，我们不能在品德上下赌注04有机制是可行的，没有检查是不行的制度就是相信人人都会犯错06检查管控

执行力是检查出来的绩效检查01价值观的践行企业文化的传播02客户价值提升检查是过程中的，而不是事后再检03检查三个方向选择就是放弃，自由就是枷锁小善就是大恶，小恶就是大善权基在庶民、魂魄在庙堂谚语检查四大原则偏差必纠正方向要准记录要真事实和数据对事不对人角度要对反馈要快表扬与批评顾客可以解雇公司内所有人一个领导者最可怕的不是没有发现下属的缺点，而是没发现优点质询会例行检查走动管理检查01了解下属隔级差部门之间横向查02走动管理经常查经济情况审计查03专业机构潜伏差神秘顾客现场查04客户之声外部查全体人员公开查05凡事计划的必须有结果06凡事结果明确的必须有一对一的责任人07凡事一对一责任人明确的要有行动措施08检查十大方法把控效果老总必须出席例会01把控原则少谈理