典型工作任务分析报告.docx

目录

一、职业岗位分析 -1-

（一）企业调研 -1-

（二）专家访谈和调研 -2-

（三）毕业生回访 -2-

（四）专业培养目标定位 -3-

二、典型工作任务分析 -5-

（一）工作内容 -5-

（二）工作过程 -5-

（三）汽修人员的典型工作任务 -6-

三、典型工作任务领域和学习领域的关系 -6-

四、构建专业课程体系 -10-

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典型工作任务分析报告

为了满足市场对汽车运用与维修专业人才的需求，学校组织了大规模的调研活动，通过实地考察、走访、座谈、邀请专家讲座等形式，获得了汽车运用与维修专业在企业、行业的大量资料，通过对这些数据资料的分析归纳并多次召开由企业技术骨干、能工巧匠组成的专家研讨会，结合岗位职业标准、工作职责范围、企业岗位对毕业生的能力要求等明确了汽车运用与维修专业的服务面向，对汽车运用与维修专业的培养目标及人才培养规格有了准确定位，解析出职业岗位与工作任务和学习领域的关系，为专业课程体系构建及课程改革奠定了良好基础。

一、职业岗位分析

（一）企业调研

汽车运用与维修专业教师通过现场调研、专业技术人员座谈、毕业生调查等形式对汽车运用与维修专业人才培养进行了深入分析研究。在我们所调研的企业中都不同程度的缺少汽车运用与维修专业服务人员和运营管理人员，劳动力结构严重不合理，目前从事汽车运用与维修专业工作的人员学历较低，中专及以下学历者占80%，大专及以上学历者占20%左右，企业中汽车运用与维修专业岗位的从业人员学历层次普遍偏低，职称结构不合理。

在与企业人力资源主管的沟通过程中，我们强烈感受到，企

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业人才的需求是多层次的。稳定而熟练的汽车修理员是企业所大量需求的。很多企业用人时，会考察其专业教育的背景，但更关注人的社会能力和非智力素质，善于与别人交流、正确的价值观、敬业精神、吃苦精神、纪律性、责任心、工作态度。

（二）专家访谈和调研

我们采用走出去和请进来的方式进行专家访谈，先后派多名教师参加专业建设培训，组织骨干教师到汽车运用与维修行业企业进行调研和专家访谈，邀请专业建设委员会的企业专家、能工巧匠研讨汽车运用与维修专业职业能力及工作任务和学习领域关系，确定汽车运用与维修专业的培养规格和专业定位。通过研讨我们了解了汽车运用与维修行业的概况，了解到主要缺乏一线从事汽车运用与维修专业工作的专业型人才，这些教学与工作实际中的矛盾，需要我们通过骨干特色专业建设，改革课程体系和课程内容，从行业企业实际需要出发，培养出适应现代服务企业汽车运用与维修专业需求的具有较强的实际工作能力，能够从事汽车使用、维护、检测、修理等工作的高素质技能型人才。

（三）毕业生回访

汽车运用与维修专业对部分毕业生进行了跟踪调查，为了全面了解毕业生的工作情况，我们对以前毕业的老生通过座谈、问卷等方式进行调查，对近年毕业的学生通过班主任电话、电子邮件、问卷等方式进行调查，通过大量的调查数据和信息反馈归纳如下：

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1.大多数企业认为汽车运用与维修专业毕业生能够适应现代服务企业的工作环境，工作积极主动，认真负责，吃苦耐劳，专业知识扎实，有较强的沟通和社会交际能力，能够胜任工作，企业基本满意；但也有少数毕业生不懂业务，不能和客户进行有效的沟通。

2.毕业生主要从事服务工作，如汽车修理员、汽车销售员、保险服务员、维修接待员、汽车美容员等。

3.大部分毕业生认为学校设置的课程不够用，他们认为理论与实际有所脱节，建议学校将理论与实际紧密结合起来，加强理实一体的课程开发，加强学生的动手能力培养。

4.企业欢迎高素质人才，学校在传授知识和技能的同时，应加强思想观念、职业道德、就业指导及写作能力教育，帮助学生树立正确的人生观、价值观，引导毕业生正确选择就业单位，在今后的工作中更好的发展。

（四）专业培养目标定位

根据调查和研讨结果，确定了汽车运用与维修专业技术人才的岗位，各工作岗位所需的能力结构，明确了汽车运用与维修专业的服务面向、人才培养目标和规格。

1.汽车运用与维修专业人才培养目标

本专业培养拥护党的基本路线，在德、智、体、美、劳等方面全面发展的，具有良好的职业道德、创新精神、健康体魄和心理素质，主要面向汽车后市场的技术服务领域企事业单位，培养

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掌握扎实的科学文化基础和汽车电气、汽车结构等知识，具备汽车维修工具选择与使用、维修信息获取与运用、汽车定期维护、汽车发动机及控制系统检修、汽车底盘及控制系统检修、汽车车身电气设备检修等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事汽车使用、维护